Закрыть окно Печать

 
GoDaddy
Политика конфиденциальности

17 января 2017 г.

GoDaddy уважает вашу конфиденциальность

В Политике конфиденциальности описаны принципы сбора и использования нами персональных сведений, которые пользователи оставляют на наших сайтах, регулируемых этой политикой и в мобильных приложениях. Кроме этого, в ней описано, как просматривать и изменять свои персональные сведения, а также ограничивать их использование.

Стандарт EU-U.S. Privacy Shield

Наша родительская компания, GoDaddy Operating Company, LLC (а также связанные с ней компании, в том числе GoDaddy.com, LLC, Wild West Domains, LLC, Blue Razor Domains, LLC, Starfield Technologies, LLC, Domains by Proxy, LLC, Outright, Inc., Locu, Inc. и Mad Mimi, Inc.) имеет сертификат EU-U.S. Privacy Shield, подтверждающий, что мы соблюдаем все требования к обмену конфиденциальной информацией между ЕС и США. Компания GoDaddy Operating Company, LLC обязуется обрабатывать все персональные данные, полученные от пользователей из Европейского союза (ЕС), в соответствии с принципами, предусмотренными этим стандартом. Дополнительные сведения о сертификате Privacy Shield приведены в соответствующем перечне Министерства торговли США.

Компания GoDaddy Operating Company, LLC отвечает за обработку получаемых ею персональных данных в соответствии со стандартом Privacy Shield и передает эти данные третьим лицам, выступающим в качестве агентов от ее имени. Компания GoDaddy Operating Company, LLC соблюдает принципы стандарта Privacy Shield при дальнейшей передаче персональных данных, полученных от пользователей из стран ЕС, включая положения об ответственности при дальнейшей передаче такой информации.

В отношении персональных данных, получаемых или передаваемых в соответствии со стандартом Privacy Shield, компания GoDaddy Operating Company подпадает под действие нормативных требований и полномочий Федеральной торговой комиссии США. В определенных ситуациях компания GoDaddy Operating Company, LLC может быть обязана раскрыть персональные данные в ответ на законные запросы органов государственной власти, в том числе для обеспечения национальной безопасности и выполнения требований правоохранительных органов.

Если у вас остались вопросы о конфиденциальности или принципах использования данных, на которые вы не нашли ответа, обратитесь (бесплатно) к нашему независимому поставщику услуг по разрешению споров в США (https://feedback-form.truste.com/watchdog/request).

В определенных обстоятельствах, подробно описанных на веб-сайте Privacy Shield, вы можете обратиться в арбитражный суд, если иные способы разрешения споров были исчерпаны.

За исключением случаев, описанных в настоящей Политике, мы не предоставляем сведения о вас третьим лицам без вашего явного разрешения.

Сбор и использование данных

На нашем Сайте и в мобильных приложениях используются формы для сбора контактных данных (в том числе имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты), чтобы вы могли размещать заказы, запрашивать информацию и поддержку, а также отправлять нам предложения в отношении наших продуктов. Для некоторых услуг мы также можем запрашивать номер кредитной карты, государственный идентификационный номер и другие финансовые сведения. После этого мы создадим для вас номер аккаунта.

Мы получаем и храним все сведения, которые вы указываете на нашем Сайте, через мобильное приложение или предоставляете нам другим способом, в том числе по электронной почте, телефону или в беседе с представителями нашего отдела обслуживания клиентов. Если вы обратитесь к нам за поддержкой, мы сохраним информацию о том, какого рода помощь вам была оказана.

Мы используем ваши сведения для связи с вами по вопросам изменения функциональности наших продуктов, нашего Сайта и мобильных приложений, новых служб GoDaddy и специальных предложений, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Если вы не хотите получать такие сообщения, измените свои настройки, как указано в разделе "Обновление своих сведений" ниже.

Мы также можем использовать ваши сведения для представления совместных предложений с нашими партнерами. Если мы собираем сведения о вас в рамках совместного предложения, мы сообщим вам, кто именно их собирает и чьи заявления о конфиденциальности применимы. Кроме того, вам будут предложены варианты выбора в отношении использования и/или раскрытия ваших личных сведений участником программы и его партнером, а также пояснения, как воспользоваться этими вариантами.

Некоторые службы позволяют вам импортировать в свою учетную запись контакты, загрузив соответствующий файл либо скопировав и вставив их из электронной таблицы (например, для рассылки электронной почты от вашего имени с помощью Madmimi). Мы используем эту информацию исключительно с законной целью импорта ваших контактов в соответствии с вашими указаниями. Если вы предоставляете нам персональные данные о ваших контактах, мы используем их только в тех целях, для которых вы нам их передали. Если вы считаете, что кто-либо из ваших контактов предоставил нам ваши персональные данные, и хотите удалить их из нашей базы, напишите нам по адресу privacy@godaddy.com.

На нашем Веб-сайте и в мобильных приложениях используются файлы cookie и другие технологии отслеживания, чтобы вам не приходилось каждый раз выполнять вход. Файлы cookie связаны с вашим номером клиента, который, в свою очередь, привязан к сведениям вашего аккаунта. Вы можете контролировать использование файлов cookie на уровне браузера, но если вы решите полностью отключить их, вы можете потерять доступ к определенным функциям нашего веб-сайта или службы.

На нашем Веб-сайте и в мобильных приложениях мы и наши партнеры, аналитики и поставщики услуг используем различные технологии, включая файлы cookie, веб-маяки, теги и скрипты, чтобы анализировать тенденции, осуществлять администрирование Веб-сайта и мобильных приложений, отслеживать работу пользователей с их разделами, а также для сбора демографических сведений о пользователях в целом. Мы можем получать отдельные и комплексные отчеты, создаваемые нашими партнерами с помощью этих технологий.

Как и на других интернет-ресурсах, сбор данных на нашем Веб-сайте осуществляется автоматически, а полученная информация сохраняется в файлах журналов и может включать IP-адрес, тип браузера, данные о поставщиках интернет-услуг, посещаемых страницах, операционной системе, дату и время просмотра страниц, а также сведения о последовательности навигации. Мы используем информацию, собранную при работе с нашим сайтом или мобильным приложением, для персонализации результатов поиска, диагностирования проблем на сервере, а также администрирования нашего Веб-сайта и мобильных приложений. Мы также получаем из этих данных разнообразные демографические сведения, которые помогают нам совершенствовать наш Сайт и мобильные приложения и делать пребывание на Сайте и процесс покупок приятнее для вас. Они не связаны с какими-либо персональными сведениями, за исключением случаев, когда это необходимо во избежание мошенничества или для предотвращения ненадлежащего использования нашей системы.

Мы также используем такие средства отслеживания, как  CI-коды (отслеживание переходов), ISC (отслеживание источника) и ITC (коды отслеживания товарных позиций, связанные с покупками на уровне товарной позиции, которые позволяют определять, где в рамках приложения был добавлен продукт).  Наши мобильные приложения автоматически фиксируют операционную систему устройства, модель телефона, версию приложения, идентификационный номер устройства и номер клиента. Мы отправляем эти данные GoDaddy веб-службам.  Эти результаты не передаются третьим лицам и используются исключительно для принятия решений о прекращении поддержки SDK-пакетов и версий ОС и для определения характеристик основных категорий пользователей в целях оптимизации наших приложений и услуг для пользователей соответствующих типов. 

С вашего явного согласия мы можем обращаться к данным о местоположении на вашем устройстве и отслеживать их, чтобы персонализировать результаты, такие как подборки доменных имен. Мы не привязываем ваши персональные сведения к используемым нами технологиям отслеживания местоположения. Мы также не отслеживаем ваше местоположение, когда наше мобильное приложение не используется. Вы можете в любой момент запретить использовать данные о вашем местоположении, отключив службу геопозиционирования в настройках на своем устройстве. Для управления файлами Flash cookie нажмите здесь.

Мы используем программное обеспечение для аналитики, чтобы лучше понять, как наши программы работают на вашем телефоне. Оно может отслеживать, как часто и каким образом вы пользуетесь нашим приложением, собирать обобщенные данные о работе с ним и сведения о его производительности, а также о том, откуда вы скачали его. Мы не связываем информацию, которая хранится в нашем аналитическом программном обеспечении, с вашими личными сведениями, отправляемыми через наше мобильное приложение.

Этот Веб-сайт и наши мобильные приложения содержат ссылки на сторонние веб-сайты. К сожалению, GoDaddy не несет ответственности за политики конфиденциальности или содержимое таких сайтов. Мы призываем вас внимательно читать заявления о конфиденциальности на каждом посещаемом вами веб-сайте.

Если вас интересуют вопросы конфиденциальности, связанные с регистрацией доменных имен, ознакомьтесь с соответствующим разделом Политик реестра (при наличии такого раздела) для домена верхнего уровня, в котором вы зарегистрировали или хотите зарегистрировать доменное имя. Там указано, как ваши данные из каталога WHOIS обрабатываются данным реестром.

Чтобы ознакомиться с дополнительной информацией или настроить параметры использования файлов cookie, веб-маяков и аналогичных технологий, нажмите здесь.

Безопасность

Мы используем средства защиты от потери, недопустимого использования или изменения данных, находящихся под нашим контролем.  Когда вы вводите конфиденциальные данные (например, номер кредитной карты) в наших формах заказа, мы шифруем канал передачи таких данных с использованием технологии SSL.

Мы соблюдаем общепринятые стандарты по защите персональных данных во время их передачи и после получения. При этом, однако, не существует абсолютно безопасных способов передачи данных в электронной форме через Интернет и их хранения. В связи с этим мы не можем гарантировать их стопроцентной защиты. Если у вас есть вопросы относительно безопасности ваших персональных данных, вы можете написать нам по адресу privacy@godaddy.com.   Мы можем хранить вашу информацию, пока активен ваш аккаунт либо пока ваши сведения необходимы нам для предоставления вам услуг, соблюдения наших законных обязательств, разрешения споров и исполнения соглашений.  

Связь с вами

Компания GoDaddy или лица, выступающие от ее имени, могут периодически связываться с вами по электронной почте, телефону или с помощью SMS-сообщений для подтверждения заказов, отправки информации и предложения услуг. Указывая свой номер телефона, вы соглашаетесь получать маркетинговые звонки от компании GoDaddy или ее представителей, в том числе с использованием автоматически генерируемых и предварительно записанных сообщений. Вы понимаете, что предоставление согласия не является обязательным условием для приобретения товаров или услуг компании GoDaddy. Указывая свой номер телефона, вы соглашаетесь получать автоматические маркетинговые сообщения от компании GoDaddy или ее представителей. Вы понимаете, что предоставление согласия не является обязательным условием для приобретения товаров или услуг компании GoDaddy. За передачу данных и SMS-сообщений может взиматься плата.

Отправляемые вами сведения могут храниться и использоваться для улучшения этого Веб-сайта, нашего мобильного приложения и продуктов, а также проверяться и удаляться.

Сторонние поставщики услуг

Иногда мы можем предоставлять сведения о вас третьим лицам, которые оказывают от нашего имени различные услуги, такие как обработка платежей по кредитным картам, размещение рекламы, проведение конкурсов и опросов, анализ наших продуктов или демографического распределения клиентов, поставка товаров или услуг и управление отношениями с клиентами. Мы предоставляем только те сведения о вас, которые необходимы третьему лицу для оказания запрошенной услуги. Таким компаниям запрещается сохранять, передавать другим лицам или использовать ваши персональные данные в каких-либо других целях.

Google Analytics

Мы используем средство “Google Analytics” для сбора сведений об использовании данного Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт.  Google Analytics собирает только IP-адреса, назначенные вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения. 

Google Analytics размещает постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Google, Inc.  Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться в Google и храниться на серверах корпорации в США.

Мы используем сведения, полученные через Google Analytics, только для совершенствования услуг на данном Сайте.  Мы не объединяем сведения, полученные через Google Analytics, с персональными сведениями. 

Возможности Google по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Google Analytics о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Google.  Вы можете запретить Google Analytics узнавать вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Google Analytics в своем браузере.

Только для пользователей конструктор веб-сайтов

В Конструктор веб-сайтов реализован API-интерфейс Google Places . Возможности Google по использованию и передаче данных, собранных через API-интерфейс Google Places,  определяются Политикой конфиденциальности Google.

Дополнение сведений

Мы можем получать информацию о вас из других источников, в том числе из общедоступных баз данных и от третьих лиц, у которых мы приобретаем информацию, и использовать ее в сочетании с уже имеющимися у нас сведениями о вас. Это позволяет нам обновлять, расширять и анализировать свои данные, находить новых клиентов и предоставлять вам товары и услуги с учетом ваших интересов. Если вы предоставляете нам персональные данные о других лицах (либо другие лица предоставляют нам сведения о вас), мы используем эту информацию исключительно в тех целях, с которыми она была нам предоставлена.

К персональным данным, которые мы можем получить из общедоступных источников или приобрести у третьих лиц, чтобы использовать в сочетании с уже имеющимися у нас сведениями о вас, относится информация от наших стратегических партнеров, поставщиков услуг либо почтовой службы США. Мы делаем это, чтобы повышать качество обслуживания, адаптировать продукты и услуги к вашим потребностям и предлагать вам продукты или услуги, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес.

Конкурсы/опросы

Иногда мы можем предоставлять вам возможность участвовать в конкурсах и опросах. Если вы решите принять участие в них, мы можем запросить у вас определенные персональные данные. Участие в таких конкурсах или опросах носит полностью добровольный характер, поэтому вы можете сами решать, раскрывать ли запрошенные сведения. Запрашиваемая информация, как правило, включает контактные данные (например, полное имя и адрес) и демографические сведения (например, почтовый индекс). Мы используем эти сведения для уведомления победителей конкурсов и вручения призов, отслеживания трафика на сайте и персонализации нашего Сайта.

Мы можем использовать стороннего поставщика услуг для проведения таких опросов и конкурсов. В этом случае такой компании будет запрещено использовать персональные сведения наших пользователей в любых других целях. Мы не будем передавать персональные сведения, указанные вами во время проведения конкурсов или опросов, третьим лицам, не предоставив вам заранее соответствующее уведомление и возможность выбора.

Сигналы «Не отслеживать»

Обратите внимание на то, что в параметрах браузера можно настроить автоматическую отправку сигнала «Не отслеживать» на веб-сайты и в службы, которые вы используете. В нашей отрасли пока не выработаны общие принципы обработки таких сигналов. Как и многие другие веб-сайты и веб-службы, сейчас мы не реагируем на сигналы «Не отслеживать», которые получаем от браузеров наших посетителей. Дополнительные сведения о сигнале «Не отслеживать» можно найти на сайтеwww.allaboutdnt.com.

Целевая реклама 

GoDaddy может dотображать целевые или основанные на интересах предложения нашим клиентам в зависимости от продуктов, принадлежащих им в настоящее время.  Эти предложения будут отображаться в виде меняющихся баннеров продуктов.  Вместе с такими баннерами продуктов не собираются никакие личные сведения и геолокационные данные для формирования профиля ваших действий, который передавался бы сторонним рекламным компаниям.

Мы также сотрудничаем со сторонними организациями, которые управляют рекламой на наших веб-сайтах. Наши партнеры могут использовать различные технологии, например файлы cookie, чтобы собирать данные о ваших действиях на этом и других веб-сайтах и показывать вам рекламу на основе информации о ваших интересах и посещаемых страницах, а также оценивать эффективность рекламы. Если вы хотите отказаться от получения рекламы с учетом интересов, нажмите здесь. Если вы находитесь на территории Европейского союза, нажмите здесь. Обратите внимание на то, что вы по-прежнему будете получать рекламные объявления общего характера.

Мы также используем технологию под названием Sizmek для отправки специального файла cookie от нашего имени. В этот файл записываются анонимные данные, которые помогают нам предлагать адресную рекламу и повышать эффективность нашей рекламы на других веб-сайтах. Чтобы отказаться от использования файла Sizmek, нажмите здесь. Если вы находитесь на территории Европейского союза, нажмите здесь. Обратите внимание на то, что отказ от целевых объявлений не означает полного избавления от рекламы. Вы по-прежнему будете получать рекламные объявления общего характера. 

Расскажи другу

Если пользователь решает сообщить другу о нашем Веб-сайте или мобильном приложении с помощью нашей реферальной системы, мы запрашиваем имя друга и его адрес электронной почты. После этого GoDaddy автоматически отправляет другу письмо с приглашением посетить наш Веб-сайт. GoDaddy сохраняет эту информацию исключительно для однократной отправки такого сообщения. После этого друг может обратиться к GoDaddy по адресу privacy@godaddy.com с просьбой удалить эти сведения из нашей базы данных. Если вы считаете, что кто-либо из ваших контактов предоставил нам ваши персональные данные, и хотите удалить их из нашей базы, напишите нам по адресу privacy@godaddy.com.

Что происходит с моими личными сведениями при удалении аккаунта GoDaddy?

При удалении вашей учетной записи GoDaddy(намеренно или случайно) все ваши персональные сведения переходят в состояние "деактивированных" в наших базах данных GoDaddy. Однако деактивация вашей учетной записи не означает, что ваши персональные сведения полностью удаляются из нашей базы данных. Мы сохраним и будем при необходимости использовать ваши персональные сведения для выполнения своих правовых обязательств, разрешения споров или принудительного исполнения наших соглашений.

Обновление ваших сведений  

Вы в любое время можете изменить или обновить данные своего аккаунта либо отказаться от получения сообщений от нас и наших партнеров. Для этого войдите в аккаунт и перейдите в раздел «Настройки аккаунта > Контактные предпочтения».

Обратите внимание: в той степени, в какой ваши персональные данные обоснованно необходимы для предоставления вам приобретенных вами товаров и услуг либо для обеспечения работы нашей сети, сбор, использование и раскрытие таких данных является обязательным и вы не можете отказаться от него или удалить свои сведения, не прекратив использования наших товаров и услуг. Если ваши персональные данные не являются обоснованно необходимыми для предоставления запрошенных вами услуг или обеспечения работы нашей сети, вы можете отозвать свое согласие на их использование. Например, если вы дали явное согласие на использование определенного товара или услуги в маркетинговых целях, вы можете впоследствии отказаться от него. Вы также можете запретить нам использовать ваши персональные данные для отправки рекламных предложений, включая телемаркетинг и адресную рекламную рассылку, а также сообщений электронной почты и SMS коммерческого характера, в разделе «Настройки аккаунта > Контактные предпочтения».

Доступ

По вашему требованию мы предоставим вам информацию о том, храним ли мы или обрабатываем от имени третьего лица ваши персональные данные. Чтобы получить доступ к таким данным, исправить или потребовать удалить их, свяжитесь с нами любым из перечисленных ниже способов.

  1. В своем аккаунте перейдите в раздел «Настройки аккаунта > Контактные предпочтения». [* Обратите внимание: здесь нельзя деактивировать аккаунт.]
  2. Вы можете отправить письмо GoDaddy по следующему почтовому адресу:
    14455 North Hayden Road, Suite 219, Scottsdale, AZ 85260 USA
  3. Позвоните нам по телефону: (480) 505-8877
  4. Отправьте электронное письмо по адресу hq@godaddy.com

Чтобы деактивировать свой аккаунт, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону (480) 505-8877 (это самый быстрый способ). Если вы находитесь за границей, ознакомьтесь со списком телефонных номеров для разных странМы предлагаем перечисленные ниже возможности для изменения, удаления и редактирования данных вашего аккаунта и контактной информации.

Мы ответим на ваш запрос о доступе либо изменим или аннулируем ваши сведения в течение тридцати (30) дней. 

Передача данных за границу

Если вы посещаете данный сайт, находясь в стране, отличной от той, где размещаются наши серверы, то в рамках переписки с нами данные могут передаваться через национальные границы.  Посещая данный Сайт и обмениваясь с нами данными в электронной форме, вы соглашаетесь на такую передачу.

Соблюдение законов и обеспечение их исполнения

Мы сотрудничаем с государством и представителями правоохранительных органов и частными лицами в целях соблюдения законов и обеспечения их исполнения. Мы раскрываем сведения о вас государству или представителям правоохранительных органов и частным лицам, если исключительно по своему усмотрению сочтем это необходимым или уместным для ответа на претензии и судебные разбирательства (включая, помимо прочего, повестки о явке в суд), для защиты нашей собственности и прав или собственности и прав третьих лиц, для обеспечения общественной или личной безопасности или для предотвращения или прекращения деятельности, которая по нашему мнению является незаконной или неэтичной. Мы также раскрываем ваши сведения в степени, необходимой для соответствия правилам, нормам и политикам ICANN.

В степени, разрешенной законодательством, мы будем предпринимать обоснованные действия, чтобы уведомить вас, если от нас потребуется предоставить ваши персональные сведения третьим лицам в рамках судебного процесса.

Изменения наших практик

Мы сохраняем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Если мы решим изменить нашу Политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения в настоящей Политике конфиденциальности и любых других местах, которые сочтем необходимыми, чтобы вы всегда знали, какие сведения мы собираем, как мы их используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы их раскрываем.

Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику, мы уведомим вас об этом здесь, по электронной почте или с помощью уведомления на нашей домашней странице по крайней мере за тридцать (30) дней до вступления изменений в силу.

Контактная информация

При возникновении любых вопросов о нашей Политике конфиденциальности, практиках данного Сайта или нашего мобильного приложения  либо о ваших операциях с данным Сайтом или нашим мобильным приложением обратитесь к нам по адресу:

GoDaddy
ATTN: Web Team
14455 North Hayden Rd.
Suite 219
Scottsdale, AZ, 85260, U.S.A. (США)


17.01.17
© 2014-2017 GoDaddy.com, LLC