Справка GoDaddy

Бесплатный Workspace Email больше не поддерживается

Почему GoDaddy больше не предлагает бесплатный Workspace Email? Как мне сохранить свой почтовый аккаунт?

Мы стандартизируем наши почтовые платформы для улучшения сервиса электронной почты. Эта новая платформа безопасна, стабильна и предлагает больше места для хранения. Его можно синхронизировать на всех устройствах, от мобильных до настольных, что обеспечивает более удобный интерфейс и уровень продуктов для наших клиентов.

Если вы хотите сохранить свой почтовый аккаунт, вам нужно обновить бесплатный почтовый аккаунт до платной версии Workspace Email или перенести ее на Microsoft 365.

Прочитайте статью См. варианты тарифного плана для Workspace и Microsoft 365 или свяжитесь с одним из наших Знатоков компании GoDaddy, чтобы помочь вам найти подходящий план для вашего бизнеса.

Что делать, если мне не нужен почтовый аккаунт электронной почты, но я хочу сохранить его?

Вы можете сохранить и экспортировать электронные письма из Workspace Email с помощью Thunderbird или Outlook. Прочитайте статью Сохраните и экспортируйте электронные письма с помощью Thunderbird или создайте файл с резервной копией, чтобы экспортировать данные моего почтового аккаунта.

Включены ли бесплатные кредиты на пересылку электронной почты?

Нет, бесплатные кредиты на пересылку электронной почты отличаются от бесплатных кредитов для электронной почты. Ваши бесплатные кредиты на пересылку электронной почты по-прежнему доступны, и ваше обслуживание не должно быть прерываться.

Повлияет ли это на почтовые аккаунты, за которые я плачу?

Прекращение использования бесплатного Workspace Email не повлияет на платные тарифные планы электронной почты, такие как:

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • Workspace Email (платные планы)
  • Электронная почта cPanel

Влияет ли это на мои перенесенные почтовые аккаунты?

Если вы перевели свои аккаунты на платный тарифный план электронной почты через GoDaddy, это изменение не повлияет на новый тарифный план электронной почты.

Влияет ли это на мой аккаунт GoDaddy?

Нет, ваш аккаунт GoDaddy отличается от вашего бесплатного аккаунта Workspace Email. Это изменение влияет только на бесплатный почтовый аккаунт, который вы создали, и неиспользованные бесплатные кредиты электронной почты.

Потеряю ли я свой домен или сайт?

Нет, отмена бесплатной электронной почты и кредитов для электронной почты не повлияет на ваши домены или сайты.

Когда перестанет работать мой почтовый аккаунт?

Вы получите уведомление по электронной почте за 30 дней с датой истечения срока действия ваших почтовых аккаунтов и затронутых аккаунтов. Вы также получите уведомление по электронной почте за 15 дней с напоминанием о дате истечения срока действия и электронное письмо о дате истечения срока действия.

Что произойдет с моим почтовым аккаунтом через 30 дней?

Если срок действия вашей учетной записи истек, вы больше не сможете входить в веб-почту или отправлять электронные письма со своих бесплатных аккаунтов Рабочей почты. Мы сохраним ваш аккаунт в течение 60 дней после истечения срока его действия. В течение этого времени вы можете обновить свой почтовый аккаунт до платного плана для постоянного доступа.

Что я могу сделать, если я случайно забыл(а) о том, что истекает срок действия почтового аккаунта?

Если срок действия вашего почтового аккаунта истек, и вы хотите сохранить и экспортировать свои электронные письма, вам необходимо обновить свой почтовый аккаунт до другого плана. После обновления вы можете сохранять и экспортировать свои электронные письма.

Что делать, если мне больше не нужен этот почтовый аккаунт?

Если вам не нужен почтовый аккаунт, вы можете не продлевать его.


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.