Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Почтовый маркетинг Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Что это за этап проверки?

Возможно, вы слышали, как кто-то в GoDaddy Email Marketing описал наш этап проверки , или вы уже почти готовы отправить свое первое письмо. У нас есть сверхбыстрый процесс проверки, чтобы мы могли быть абсолютно уверены, что вы увидите гладкую работу и безопасную отправку!

Скорее всего, вы увидите следующее сообщение:

Это просто означает, что ваш аккаунт находится в состоянии предварительной проверки. Прежде чем мы сможем разослать вашу кампанию, специалистам из службы поддержки необходимо ознакомиться с информацией о вашей кампании. Итак, нет - ваше письмо еще не отправлено. Но не волнуйтесь! Процесс проверки начат, и вы в пути.

Зачем вообще нужен процесс верификации?

Есть несколько причин, по которым для нас важно быстро просмотреть вашу рассылку перед отправкой в первый раз. И все они вам на пользу!

Так как GoDaddy Email Marketing является отправителем на основе разрешений, мы должны убедиться, что все ваши подписчики включили получение ваших писем. Мы также должны убедиться, что ваш список актуален, чтобы избежать нежелательных возвратов и потенциальных ловушек для спама!

Кроме того, мы хотим удостовериться, что вы случайно не добавили в ваше сообщение ничего, что могло бы заблокировать его или отправить в спам фильтрами входящей почты. Например, средства сокращения ссылок, отображение URL-ссылок и другие элементы, которые могут быть помечены фильтрами как «потенциально опасные».

И наконец, мы проверяем, все ли в порядке! Мы знаем, что вы хотите произвести на своих подписчиков хорошее впечатление, и хотим помочь вам в этом! Мы проверим, доступны ли ссылки и есть ли у них изображение баннера. Мы также проверим, чтобы все ваши изображения были четкими. Если что-то не так, мы сообщим вам об этом еще до того, как письмо будет отправлено!

Мы хотим убедиться, что вы добились того успеха, которого заслуживаете!

Что мне делать, когда я вижу уведомление о проверке?

Зайдите в свой почтовый ящик для адреса электронной почты вашего аккаунта. Это означает, какой адрес электронной почты вы использовали для создания аккаунта. (Если вы не уверены в адресе электронной почты своего аккаунта, просто нажмите Настройки вверху любого экрана. Вы увидите его прямо здесь, на этой странице!)

Теперь вы можете выслали свою электронную почту , используя отличается от адреса, и это нормально! Но все сообщения, связанные с аккаунтом, включая это письмо с подтверждением, всегда отправляются на адрес электронной почты вашего аккаунта.

Через некоторое время вы увидите письмо от одного из наших приятелей. В этом письме вас попросят сообщить подробности о том, как вы собираете подписчиков. Мы должны понимать ваш процесс, чтобы быть уверенными в том, что мы делаем все возможное для безопасной и бесперебойной отправки ваших писем.

Мы также проверим ваши ссылки, изображения, макет, тему и т. Д. - чтобы убедиться, что все это готово к работе! Мы следим за тем, чтобы ваши письма не попали в спам-фильтр или даже не доставлялись. Мы можем упомянуть все это, если увидим их в вашей кампании.

Тогда просто напишите нам! Нам нужно получить от вас ответ с этими данными или ответы на любые другие вопросы, которые мы задали, чтобы мы могли быть уверены, что вы отправите отправку максимально быстро и успешно.

Что если я отправил письмо более одного раза в процессе проверки?

Пока вы находитесь в процессе проверки, ваши электронные письма не будут отправляться. Как только мы подтвердим ваш аккаунт, последнее письмо, на которое вы нажали кнопку «Отправить» , автоматически исчезнет (или будет отправлено в назначенное время). Если вы нажали кнопку «Отправить» для одного и того же письма, не беспокойтесь - будет отправлено только одно письмо.

Как только вы увидите уведомление о проверке, мы советуем вам просто пометить галочку. Если вы отправили несколько разных рассылок, то после проверки автоматически будет рассылаться только последнее. В любом случае, вам придется снова нажимать Send на этих других. Так что подождите несколько минут, пока вы не получите от нас известие, и мы сообщим вам, когда у вас будет все готово для отправки, если вы хотите!

Что делать, если я запланировал рассылку письма позже? Пройдет ли он, как только я буду подтвержден?

Короткий ответ здесь заключается в том, что запланированные рассылки будут отправляться тогда, когда они запланированы. Но поскольку пока вы еще находитесь в процессе проверки, никакие сообщения не будут отправляться, поэтому запланированные рассылки становятся особенным случаем.

Важно понимать, что если запланированное время рассылки прошло, а ваш аккаунт не был подтвержден, письмо не будет отправлено. Даже если позже ваш аккаунт будет подтвержден. Поскольку запланированное время уже прошло, рассылка не будет отправлена.

Однако если на момент подтверждения аккаунта запланированное время рассылки еще не наступило, ваше письмо будет отправлено в соответствии с расписанием.

Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем конкретном статусе, просто задавайте их! Если вы запланировали рассылку и прошли проверку, но все еще не знаете, что произойдет, просто сообщите нам об этом. Мы с радостью поможем вам в отправке писем именно тогда, когда они вам понадобятся.

Что делать, если я не получаю письмо с подтверждением в течение часа?

Дайте нам знать прямо сейчас! Это может быть что угодно: от письма, которое не попадает в ваш почтовый ящик, до большого трафика службы поддержки. Но сообщите нам об этом немедленно, чтобы мы могли выполнить рассылку. Мы никогда не хотим, чтобы вы ожидали слишком много времени, чтобы заставить эти кампании работать! Позвоните в нашу круглосуточную службу поддержки по номеру (480) 463-8836.

И, конечно же, как всегда, обращайтесь к нам в любое время с любыми вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть. Мы работаем для вас и хотим, чтобы вы получили максимальную отдачу от своего почтового маркетинга.