Справка GoDaddy

Буп, бип, боп...вычисление... вычисление...запуск последовательности 42...
Да, похоже эти сумасшедшие роботы опять взялись за свое! Они перевели эту страницу на ваш язык. Роботы действовали из лучших побуждений своих металлических сердец. Они хотели помочь вам! Давайте посмотрим, как они справились со своей задачей, используя кнопки в нижней части страницы. Перейти к английской версии

Что такое поддержка WP Premium?

WP Premium Support - это служба поддержки WordPress на основе подписки. Сервис включает в себя каталог услуг по обслуживанию, оптимизации и управлению, а также исправления для широкого спектра проблем, связанных с WordPress.

Каждый план поддержки WP Premium предоставляет доступ к полному каталогу услуг, а также доступ к панели управления, где вы можете запрашивать новые задачи , просматривать открытые или предыдущие запросы и управлять подпиской. Единственная разница между планами - это количество кредитов на задачи, включенных в подписку.

Кредиты

Кредиты, включенные в каждый план поддержки WP Premium, определяют количество услуг, которые вы можете запрашивать каждый месяц. Кредит можно использовать для оплаты любой услуги в каталоге, независимо от того, сколько времени потребуется для выполнения этой услуги. Кредиты позволяют гибко запрашивать любую услугу, которую вы хотите или нуждаетесь в данный момент.

Неиспользованные кредиты не переносятся, но количество кредитов в вашем распоряжении будет обновляться в начале каждого ежемесячного расчетного периода. И вы всегда можете изменить размер своего плана, если ваши потребности изменятся.

Запрос на работу

На панели управления WP Premium Support вы можете легко отправить отдельный запрос для каждой задачи. Кроме того, кредиты можно использовать для оплаты любого сайта WordPress, который вы добавили в свой план . Если у вас есть какие-либо вопросы о проделанной работе, у вас всегда есть 14 дней, чтобы открыть заявку.

Что дальше

Больше информации:


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.