Экспорт контактов для резервного копирования данных подписчиков

Мы рекомендуем регулярно выполнять экспорт контактов для резервного копирования данных подписчиков. Еще одна хорошая привычка — экспортировать контакты перед внесением значительных изменений в список адресов электронной почты. Результаты экспорта отправляются по электронной почте как ссылки для загрузки CSV- или XLS-файлов.

  1. Войдите в свой аккаунт GoDaddy Email Marketing, если вы этого еще не сделали. (Нужна помощь?)
  2. Перейдите на вкладку Подписчики.
  3. Нажмите кнопку Экспорт.
  4. Выберите формат экспорта — CSV- или XLS-файл.
  5. Нажмите кнопку Экспорт для подтверждения и выполнения экспорта.
  6. Мы отправим вам письмо с ссылкой на файл.

Если ссылка на файл экспорта не работает, см. раздел ниже.

Экспорт списка или отдельных контактов

  1. Выберите список, который хотите экспортировать, или отдельные контакты (с помощью флажков).
  2. Нажмите кнопку Экспорт в верхнем правом углу страницы.
  3. Выберите формат экспорта — CSV- или XLS-файл.
  4. export-audience-choose-csv-xls-file-format
  5. Нажмите кнопку Экспорт для подтверждения и выполнения экспорта.
  6. Мы сообщим вам об успешном выполнении экспорта, а затем отправим ссылку на готовый файл. Как правило, это занимает всего несколько минут (немного дольше, если список большой).

Проблемы с ссылками

В большинстве браузеров и почтовых ящиков после перехода по ссылке загрузка экспортированных контактов в виде CSV-файла или электронной таблицы начинается автоматически. Если по какой-либо причине автоматическая загрузка не происходит, щелкните ссылку правой кнопкой мыши (ПК) или используйте сочетание Control + щелчок (Mac). Браузер должен предложить Сохранить ссылку как (или аналогичное действие):

Выбрав этот вариант, вы сможете задать имя и местоположение сохраняемого файла. Используя в имени файла расширение CSV (например, Export_Name.csv) или XLS (например, Export_Name.xls), можно гарантировать, что файл будет корректно открываться в соответствующей программе на вашем компьютере. Выбирая формат файла для сохранения, обратите внимание на расширение, выбранное при экспорте списка подписчиков.

Готово! Теперь у вас есть файл с выбранными контактами, который вы можете открыть или изменить в любой программе для работы с таблицами или текстом.

Статьи по теме
Удаление контактов
Просмотр и редактирование контактных данных
Как добавить новые контакты?

Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.