Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Microsoft 365 от GoDaddy Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Ошибка: это место занято, домен уже используется

При первой настройке домена и электронной почты вы можете получить следующее сообщение об ошибке, если у домена уже есть электронная почта от Microsoft:

Это место занято. Ой! [Домен] уже был использован для создания аккаунта Microsoft 365 в Microsoft ©.

Это может произойти, если вы настроили для своего домена пробное предложение Microsoft 365, а затем приобрели план позже. Не беспокойтесь: после удаления домена из аккаунта Microsoft вы сможете использовать свой домен вместе с аккаунтом Microsoft 365 от GoDaddy.

Обязательно: вы должны быть в новом центре администрирования, чтобы выполнить эти действия.
Новый переключатель в центре администрирования
  1. Перейдите на сайт portal.office.com и выберите текущий аккаунт своего домена. Используйте свой предыдущий адрес электронной почты и пароль Microsoft 365 и нажмите Войти (имя пользователя и пароль GoDaddy здесь не подойдут).
  2. Выберите Admin (Администратор) .
  3. Выберите Пользователи > Активные пользователи .
    Пользователи и активные пользователи
  4. Установите флажок слева от всех пользователей > три точки > Изменить домены .
    Изменить домен
  5. В раскрывающемся списке выберите домен, заканчивающийся на xxxx.onmicrosoft.com, и прочитайте предупреждение. При изменении домена будут изменены адреса электронной почты ваших пользователей, в том числе ваш. Если их адреса электронной почты также являются их именами пользователей, это также влияет на способ входа в систему.
  6. Нажмите Save changes (Сохранить изменения) . Если вы не выйдете из системы автоматически, нажмите на значок профиля и выберите Выйти .
    Выйти
  7. Снова войдите на сайт portal.office.com, но на этот раз выберите Использовать другой аккаунт для входа, используя свой адрес электронной почты с доменом xxxx.onmicrosoft.com. Например, если вы вошли в систему с помощью jane@coolexample.com, вам потребуется ввести адрес jane@xxxx.onmicrosoft.com .
  8. Выберите Admin (Администратор) .
  9. Выберите Пользователи > Активные пользователи .
  10. Теперь все ваши пользователи должны находиться в домене xxxx.onmicrosoft.com . Убедитесь, что все псевдонимы удалены, выбрав отображаемое имя для одного из пользователей. На открывшейся панели, если вы видите Псевдонимы , выберите Управление псевдонимами электронной почты .
    Управление псевдонимами электронной почты
  11. Выберитемусорное ведро корзина для удаления псевдонимов, привязанных к предыдущему домену. Повторите для всех пользователей и сохраните изменения .
  12. Если у вас есть группы или общие почтовые ящики, вам также потребуется изменить для них домен на xxxx.onmicrosoft.com . Выберите Группы > Группы .
    Группы
  13. Установите флажок слева от названия группы и Редактировать название и описание .
    Выберите группу и измените название и описание
  14. После @ измените доменное имя в раскрывающемся списке и нажмите Save (Сохранить) . Нажмите Close (Закрыть), чтобы закрыть панель, и повторите действия для всех групп и общих почтовых ящиков в вашем домене.
  15. Теперь домен можно удалить из Microsoft. Выберите Setup .
    Настройка
  16. Рядом с пунктом Вход и безопасность выберите Просмотр в разделе Настройка личного домена .
  17. Выберите Управление .
  18. Установите флажок рядом с доменом xxxx.onmicrosoft.com и выберите Использовать по умолчанию .
    По умолчанию
  19. Установите флажок рядом с личным доменом > нажмите на значок с тремя точками > Удалить домен .
    Три точки и удалить домен
  20. Выберите Удалить . Ваш домен был удален из Microsoft, и теперь вы можете создавать новых пользователей в аккаунте Microsoft 365 из GoDaddy!

Другие действия

Статьи по теме