Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Реселлер базового и профессионального уровня Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Где мои комиссионные?

Реселлеры получают комиссионные в конце каждого месяца за доходы за предыдущий месяц, как только заработанная сумма достигает минимального порога оплаты . Например, комиссионные, заработанные в декабре, будут выплачены в конце января. Если вы не достигнете минимального порога оплаты, ваша комиссия будет удержана в течение месяца после того, как вы достигнете минимума. Комиссионные оплачиваются с помощью способа оплаты, который вы указали в аккаунте получателя .

Если вы считаете, что пропустили комиссионный платеж, вы можете использовать информацию ниже, чтобы посмотреть историю платежей и проверить настройки аккаунта получателя. Это должно помочь вам вернуться в нужное русло!

Шаг 1. Проверьте историю платежей, чтобы проверить последние платежи.

Заработок за каждый месяц всегда выплачивается 27-го числа следующего месяца. Например, доходы за март будут выплачены 27 апреля.

  1. Войдите в свой Центр управления реселлером (используйте имя пользователя и пароль GoDaddy).
  2. На панели управления реселлера выберите Отчеты > История платежей, чтобы просмотреть историю ваших ежемесячных комиссионных платежей.
    • В следующем примере показано, что последняя выплата комиссионных (заработок за март) была произведена в апреле. Заработок за апрель будет выплачен 27 мая.
      Отчет с историей последних платежей
  3. Если уже прошло 27-е число текущего месяца и вы не видите платеж за прошлый месяц, возможно, вы заработали недостаточно для достижения порога комиссии или ваш аккаунт получателя может быть настроен неправильно. Мы рассмотрим их позже.

Шаг 2. Убедитесь, что вы достигли минимального порога оплаты

Порог оплаты - это минимальная сумма, которую вам могут заплатить за один раз. Это зависит от способа оплаты. Вы также можете установить порог задержки платежа, пока он не достигнет определенной суммы. Платеж отправляется, когда ваш доход достигает порога в аккаунте получателя.

  1. На панели управления реселлера выберите Отчеты > Комиссии, чтобы просмотреть отчет о комиссионных.
  2. Создайте отчет за весь рассматриваемый месяц и запишите общую сумму полученных комиссионных.
    • В следующем примере отчет о комиссионных за период с 1 по 30 апреля. Комиссия за месяц составляет 3,87 доллара США.
    • Если вы не уверены, какой аккаунт получателя настроен для получения комиссионных от посредников, посмотрите на фиолетовый баннер для вашего псевдонима.
      Отчет о комиссионных доходах
    • Ошибка получателя. Если вы видите сообщение о том, что получатель не подлежит оплате, проблема связана с данными вашего аккаунта. Чтобы получить платеж, сначала необходимо устранить проблему в аккаунте получателя .
  3. Затем перейдите на страницу GoDaddy Мой профиль и выберите Получатели . Нажмите View / Edit (Просмотр / Редактировать) рядом с аккаунтом получателя, из которого вы получаете комиссионные для реселлера.
  4. Убедитесь, что вы видите зеленый кружок вокруг каждого шага вверху страницы.
  5. Нажмите Далее, чтобы перейти к шагу 2 (Способ оплаты) .
  6. Проверьте способ оплаты и порог оплаты, связанные с данными получателя.
    • В приведенном ниже примере аккаунт настроен для прямого депозита / ACH. Минимальный порог платежа составляет 10 долларов США, но применяется специальный порог оплаты в размере 200 долларов США. Это означает, что комиссия будет выплачена, когда общая сумма достигнет установленного порога в 200,00 долларов США.
      Аккаунт получателя с указанием способа оплаты и порога оплаты
  7. Проверьте, достигли ли ваши комиссионные минимального порога в вашем аккаунте. Вы получите оплату после того, как ваш заработок достигнет пороговой суммы.
  8. Примечание. Все недостающие комиссионные будут отправлены автоматически в течение 3 рабочих дней после создания аккаунта получателя (кроме государственных праздников и выходных в США).

Шаг 3. Проверьте данные вашего аккаунта получателя платежей

Если ваша история платежей или комиссионных доходов указывают на то, что вы должны были получить платеж, возможно, платежная информация в вашем аккаунте устарела или имеет другую проблему.

  1. Проверьте банковские данные на шаге 2 (Способ оплаты) и убедитесь, что все по-прежнему верно. Если что-то нужно исправить, внесите изменения прямо в аккаунте получателя .
  2. Обратитесь в финансовое учреждение, связанное с данными вашего аккаунта получателя. Даже если информация устарела, некоторые банки задерживают платеж на определенный период времени или принимают другие меры, чтобы получить платеж вам.

Шаг 4. Обратитесь в службу поддержки

Если вы выполнили эти действия, но вам все еще нужна помощь в отслеживании комиссионных платежей, обратитесь к нам. Наши Гиды GoDaddy всегда готовы помочь.

Статьи по теме