iPhone: Настройка электронной почты Workspace Email

Эта статья предназначена только для почты Workspace Email. Инструкции для почты Office 365 см. в Приложение Outlook в iPhone и iPad: Настройка электронной почты

Мы знаем, что вы будете рады настроить электронную почту на вашем устройстве iPhone®, iPad® или iPod® Touch. Мы запустим электронную почту на вашем устройстве в течение 5 минут.

Используйте следующую процедуру для настройки собственного почтового приложения с вашим аккаунтом электронной почты Workspace Email. Для получения электронной почты можно также использовать приложение Outlook. Здесь описано, как настроить приложение Outlook на устройствах iPhone и iPad.

Если вы выполните все действия, описанные ниже, но не сможете получать или отправлять сообщения электронной почты, см. статью iPhone: Устранение неполадок при настройке электронной почты для получения справочной информации. Может потребоваться внести некоторые дополнительные изменения в зависимости от того, где вы живете и услуги каких интернет-провайдеров вы используете

ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ: для настройки электронной почты на устройстве iPhone, iPad или iPod Touch необходимо знать параметры портов и почтового сервера POP или IMAP. Чтобы получить эту информацию, перейдите в Центр настройки электронной почты и перепишите данные, которые отображаются под заголовком "Параметры сервера электронной почты".

  1. Отключите режим WiFi перед выполнением этой процедуры.
  2. Перейдите к странице Settings (Настройки).
  3. На экране настроек (Settings) выберите Mail, Contacts, Calendars (Электронная почта, контакты, календари).
  4. Нажмите Add Account (Добавить учетную запись).
  5. Нажмите Other (Другие).
  6. Нажмите Add Mail Account (Добавить учетную запись электронной почты).
  7. Введите данные в полях Name (Имя), Address (Адрес электронной почты), Password (Пароль), а также краткое описание вашей электронной почты в поле Description (Описание). Нажмите Next (Далее).
  8. Если у вас есть протокол IMAP, выберите IMAP. Если вы не уверены, выберите POP.
  9. Используйте эти параметры для сервера входящей почты в зависимости от типа учетной записи электронной почты:
    POP
    Нажмите POP в верхней части экрана.
    Host Name (Имя хоста) Pop.secureserver.net
    User Name (Имя пользователя) Введите полный адрес электронной почты.
    Password (Пароль) Введите пароль для учетной записи электронной почты.
    IMAP
    Нажмите IMAP в верхней части экрана.
    Host Name (Имя хоста) imap.secureserver.net
    User Name (Имя пользователя) Введите полный адрес электронной почты.
    Password (Пароль) Введите пароль для учетной записи электронной почты.
  10. Используйте следующие параметры для сервера исходящей почты (Outgoing Mail Server):

    Для диагностики неполадок в вашем аккаунте должно быть разрешено SMTP-реле. Подробнее см. в статье Управление SMTP-реле учетной записи электронной почты.

    SMTP (Сервер исходящей почты)
    Host Name (Имя хоста) smtpout.secureserver.net
    User Name (Имя пользователя) Введите полный адрес электронной почты.
    Password (Пароль) Введите пароль для учетной записи электронной почты.

    Несмотря на то, что операционная система iOS помечает эти поля как дополнительные, для отправки почты нашими серверами эти поля должны быть заполнены.

  11. При наличии протокола IMAP, нажмите Next (Далее), а затем Save (Сохранить). В противном случае, сразу нажмите Save (Сохранить).

Вот и все. На вашем устройстве перейдите к функции Mail (Электронная почта) (обычно значок почты находится в нижней строке экрана). Если все работает нормально, вы должны увидеть какие-нибудь почтовые сообщения. Чтобы убедиться, что вы можете отправлять сообщения, напишите письмо и отправьте его самому себе.

Если вы не получаете сообщения электронной почты или не можете отправлять сообщения, см. iPhone: Устранение неполадок при настройке электронной почты. Не беспокойтесь. Есть несколько проблем, которые могут возникнуть в процессе установки. Мы поможем вам найти и устранить их.

После того как вы создали новый почтовый аккаунт IMAP для вашего iPhone 5, может появиться следующее сообщение: «Невозможно переместить сообщение. Сообщение не может быть перемещено в корзину почты». Чтобы удалять или перемещать письма без этого сообщения, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Удаление или перемещение электронных писем IMAP на iPhone

  1. Нажмите кнопку Домой на iPhone и выберите Настройки.
  2. На экране настроек (Settings) выберите Mail, Contacts, Calendars (Электронная почта, контакты, календари).
  3. Выберите свой почтовый аккаунт (по стрелке справа от адреса электронной почты).
  4. Прокрутите вниз и нажмите кнопку Дополнительно.
  5. Коснитесь пустого поля Префикс пути IMAP.
  6. Введите INBOX (прописными буквами), затем выберите элементы Учетные записи (вверху слева) и Готово (вверху справа) ДВАЖДЫ, чтобы закрыть экран настройки.
  7. Коснитесь кнопки Домой и повторно откройте электронную почту.

Теперь вы можете удалять или перемещать электронные письма без того, чтобы это сообщение отображалось.


Для вашего удобства мы предоставляем информацию касательно использования некоторых продуктов третьих сторон, но мы не рекомендуем и не осуществляем поддержку продуктов третьих сторон, а также не несем ответственности за функционирование или надежность таких продуктов. Знаки и логотипы третьих сторон являются зарегистрированными торговыми марками их соответствующих владельцев. Все права защищены.


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.