Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Рабочая почта Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Использовать настройки спам-фильтра

Несмотря на то, что нежелательная почта заслуживает внимания, это не смешно, когда она переполняет ваш почтовый ящик. Вы можете использовать функции Workspace Webmail для управления спамом, чтобы нежелательная почта не засоряла ваш ящик входящих сообщений.

Настройка фильтров спама

Управление получением спама очень просто.

Как настроить фильтры спама

  1. Войдите в Workspace Webmail .
  2. В меню Настройки выберите Настройки спама .
  3. В разделе Фильтрация спама выберите один из следующих вариантов:
    • Отключить фильтрацию - с подозрением на спам никаких действий не происходит. Он будет доставлен в ваш почтовый ящик.
    • Переместить в папку массовых рассылок (рекомендуется). Предполагаемый спам доставляется в папку массовых рассылок. Вы можете просмотреть его в удобное для вас время.
    • Отметить тему как [СПАМ] - подозрение на спам доставляется на ваш почтовый ящик с [СПАМ] в строке темы.
    • Ограниченный режим - вся почта доставляется в папку массовых рассылок, если отправитель не включен в список разрешенных.
  4. В разделе Когда я помечаю сообщения как спам , выберите одно из следующих действий:
    • Спросить меня, что делать - когда вы помечаете сообщения как спам, Workspace Webmail спрашивает вас, нужно ли помещать все сообщения от отправителя в папку массовых рассылок или только выбранные сообщения.
    • Отметить все сообщения от этого отправителя в этой папке - все сообщения от этого отправителя будут помечены как спам и перемещены в папку массовых рассылок.
    • Отметить только выбранные сообщения - в папку "Массовая рассылка" попадают только выбранные сообщения.
  5. Нажмите .

Пометка писем как спама

Когда вы помечаете письмо как спам, Workspace Webmail применяет действие, выбранное вами при настройке спам-фильтров.

Как пометить письмо как спам

  1. Войдите в Workspace Webmail .
  2. Откройте или выберите письмо.
  3. В меню Дополнительные действия выберите пункт Это спам .
  4. Нажмите Применить .

Как пометить письмо как не спам

Если вы пометите письмо как не спам, этот адрес будет автоматически добавлен в список разрешенных писем, и все последующие письма от этого отправителя будут обрабатываться как обычная почта.

  1. Войдите в Workspace Webmail .
  2. В папке Массовая рассылка откройте или выберите письмо.
  3. В меню Дополнительные действия выберите Это не спам .
  4. Нажмите Применить .

Настройка автоматической очистки для массовых рассылок

При автоматической очистке адресов электронной почты (example@coolexample.com) или доменных имен (coolexample.com) все электронные письма с этих адресов или доменов удаляются сразу же, поэтому вы никогда их не увидите.

Как настроить автоматическую очистку

  1. Войдите в Workspace Webmail .
  2. В папке Массовая рассылка выберите письмо, которое нужно удалить.
  3. Щелкните значок Автоматическая очистка.
  4. Выберите, нужно ли удалять письма по отправителям или по доменам, а затем нажмите OK .

    Внимание! Письма от автоматически очищенных отправителей не доставляются, поэтому восстановить их невозможно.

Настройка разрешенных и заблокированных отправителей

При блокировке адресов электронной почты (example@coolexample.com) или доменных имен (coolexample.com) письма с этих адресов или доменов рассматриваются как спам, а затем они фильтруются в соответствии с вашими настройками спама.

При разрешении адресов электронной почты или доменных имен письма от них никогда не помечаются как спам. Если при настройке фильтров спама вы выберете Безопасный режим, отправители должны быть в вашем списке разрешенных писем, чтобы их письма могли доставляться в ваш почтовый ящик.

Настройка разрешенных и заблокированных отправителей

  1. Войдите в Workspace Webmail .
  2. В меню Настройки выберите Фильтры сообщений .
  3. Выберите один из следующих вариантов:
    • Пользовательские фильтры - фильтрация сообщений позволяет отправлять определенные сообщения в соответствующие папки, которые вы создали.
    • Разрешенный список - адреса электронной почты (example@coolexample.com) или доменное имя (coolexample.com) никогда не помечаются как спам.
    • Заблокированный список - при блокировке адресов электронной почты (example@coolexample.com) или доменного имени (coolexample.com) письма с этих адресов или доменов рассматриваются как спам и фильтруются в соответствии с вашими настройками спама.
    • Автоматическая очистка списка - при очистке адресов электронной почты (example@coolexample.com) или доменных имен (coolexample.com) все электронные письма с этих адресов или доменов удаляются немедленно, поэтому вы никогда их не видите.
  4. Нажмите Add New (Добавить) , а затем OK, когда закончите.

Чтобы удалить адреса электронной почты или домены со вкладок Разрешенные, Заблокированные или Автоматически очищать, выберите их и нажмите Удалить .

Что такое фильтры сообщений?

Фильтры сообщений в Workspace Webmail позволяют настраивать правила, которые проверяют входящие сообщения и сортируют их по указанным вами папкам.