Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

WordPress Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Как исправить ошибку WordPress в режиме отладки

WordPress включает режим отладки, который позволяет выдавать более подробные сообщения об ошибках вместо стандартной внутренней ошибки сервера 500. Это также может помочь вам понять, что вызывает пустую белую страницу.

Внимание! Перед устранением неполадок или внесением изменений обязательно создайте резервную копию веб-сайта.

Начните с включения режима отладки для вашего сайта WordPress. После включения режима отладки сравните ошибку на вашем сайте с примерами в таблице ниже. Воспользуйтесь ссылкой (-ами) рядом с примером ошибки, которая соответствует ошибке на вашем сайте, чтобы узнать, как устранить проблему.

Пример ошибки Тип ошибки
www / wp-content / plugins / akismet / akismet.php в строке 40 Ошибка плагина
www / wp-content / themes / twentynineteen / functions.php на строке 58 Ошибка темы
www / wp-includes / functions.php в строке 58
www / wp-admin / index.php в строке 15
Основная ошибка

Ошибка плагина

Плагин, конфликтующий с WordPress или другим плагином, является частой причиной этих ошибок. В таком случае в сообщении об ошибке часто появляется плагин.

Если вы видите название одного из ваших плагинов в сообщении об ошибке, отключите его . После отключения плагинов перезагрузите сайт, чтобы проверить, исчезла ли ошибка. Если да, обновите проблемный плагин до последней версии .

Примечание. Если вы не можете получить доступ к панели администратора WordPress, вы можете отключить плагины через базу данных .

Если обновление плагина не работает, попробуйте сделать следующее:

  • Найдите свой плагин на wordpress.org , а затем выберите его, чтобы открыть страницу сведений о нем. Затем выберите вкладку Support (Поддержка), чтобы открыть форумы для конкретных плагинов.
  • Изучите документацию, предоставленную разработчиком плагина.
  • Просмотрите общие форумы поддержки WordPress .

Ошибка темы

Как и в случае с плагинами, тема может конфликтовать с WordPress или плагинами. Если это происходит, в сообщении об ошибке часто будет указано название темы.

Если вы видите свою тему в списке в сообщении об ошибке, вам нужно изменить одну из тем WordPress по умолчанию , например TwentyTwenty или TwentyTwentyOne .

Если ваш сайт загружается без ошибок, вы можете обновить обычную тему до последней версии, а затем снова включить эту тему.

Примечание. Если у вас нет доступа к панели управления WordPress, вы можете изменить тему через базу данных .

Если обновить тему не получается, попробуйте сделать следующее:

  • Найдите свою тему на wordpress.org , а затем выберите ее, чтобы открыть страницу сведений о ней. Затем нажмите на ссылку Theme Homepage (Домашняя страница темы), чтобы открыть сайт разработчика этой темы. Найдите на их сайте поддержку по данной теме.
  • Просмотрите общие форумы поддержки WordPress .

Ошибка основного файла WordPress

Если в сообщении об ошибке содержится папка wp-admin или wp-includes , возможно, проблема заключается в самом WordPress.

Начните с обновления WordPress до последней версии . Если вы не можете получить доступ к панели администратора WordPress, обновить WordPress через FTP .

Если на вашем сайте уже используется последняя версия, загрузите новую копию основных файлов. Вам нужно будет скачать ту же версию WordPress, что и на вашем сайте, а затем загрузить папки wp-includes и wp-admin в ваш хостинг-аккаунт. Выберите перезапись существующих файлов.

Примечание. Эти шаги не применимы к управляемым аккаунтам WordPress, так как версия и основные файлы контролируются продуктом.

Если обновление не помогло, обратитесь к форуму поддержки WordPress .

Внимание! Когда вы закончите устранение неполадок, обязательно отключите режим отладки . Если оставить режим отладки включенным, это может вызвать проблемы с безопасностью.

Другие действия