Конструктор веб-сайтов Справка

Буп, бип, боп...вычисление... вычисление...запуск последовательности 42...
Да, похоже эти сумасшедшие роботы опять взялись за свое! Они перевели эту страницу на ваш язык. Роботы действовали из лучших побуждений своих металлических сердец. Они хотели помочь вам! Давайте посмотрим, как они справились со своей задачей, используя кнопки в нижней части страницы. Перейти к английской версии

Как изменить место встречи или мероприятия онлайн

Если вам нужно изменить местоположение услуги (встречи или мероприятия), выполните следующие действия, чтобы избежать конфликта с уже запланированными услугами, будущими услугами и прошлыми услугами:

  1. Скопируйте сервис.
  2. Добавьте посетителей в новую услугу (или предложите людям перенести их в другое расписание).
  3. (По желанию) Удалите старую службу.

Прежде чем начать, откройте существующий сервис и обратите внимание на участников.

1. Создайте новую услугу.

Вы можете создать новый пустой сервис или скопировать существующий и использовать его в качестве шаблона для нового сервиса.

  1. На панели управления > Назначения > Услуги .
  2. Добавьте услугу или скопируйте существующую, используя значок копирования ИЗОБРАЖЕНИЕ из вашего списка услуг.

В новой услуге используйте описательные заголовки, чтобы они были понятны клиентам и помогли вам составить список услуг.

Если вы скопировали услугу, измените название существующей (старой) услуги, чтобы отличать ее от новой услуги. Например, если я оформляю интерьер, новый клиент может записаться на мою консультацию по первоначальному дизайну. Но теперь я хочу перейти на онлайн-сеансы. Для этого я мог:

  • Создайте новую услугу, скопировав мою оригинальную услугу, и назовите ее «Начальная консультация по дизайну - онлайн».
  • Измените исходную услугу и назовите ее «Начальная консультация по дизайну - лично».

Примечание. Название сервиса включается в электронные письма для ваших клиентов, поэтому не добавляйте слово «Отменено» к существующему сервису, иначе люди могут не заметить, что сервис был заменен новым.

2. Добавьте посетителей в новый сервис (или предложите им перенести свой график)

Теперь вы можете добавлять посетителей в новый сервис . Проще всего добавить участников самостоятельно, потому что тогда вы сможете отметить, заплатили они или нет.

Свяжитесь с участниками напрямую по электронной почте или телефону и сообщите им, что происходит. Хотя они получают автоматические электронные письма, установление личного контакта повышает их лояльность.

Или отправьте участникам электронное письмо, чтобы сообщить им, что ваши услуги подключены к сети, и добавьте ссылку на страницу ваших услуг, чтобы они могли записаться на новый сеанс.

Примечание. Если пользователь заплатил за сеанс, а затем подписался на новый, вам потребуется вручную отслеживать и отмечать их как оплаченные после того, как они зарегистрировались. Или вы можете вернуть деньги, если они заплатили дважды за одну услугу.

3. Удалите старую службу (необязательно).

В зависимости от типа услуги, которую вы предлагаете, и количества подписчиков, вы можете удалить старую встречу или мероприятие из списка Appointments (Встречи) > Services (Услуги) .

Встречи и повторяющиеся мероприятия по-прежнему отображаются в вашем календаре, если на них есть участники, но не отображаются для новых регистраций.

Примечание. Одноразовые мероприятия удаляются, и участники получают уведомление об отмене по электронной почте.

Другие действия

Статьи по теме


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.