Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

GoDaddy Справка

Как отключить автоматическое продление

Ниже рассказано, как отменить автоматическое продление для продукта. При этом продукт не будет отключен и останется в аккаунте. И конечно, вы сможете в любое время продлить его действие вручную.

Примечание. Если вы приобрели продукт в магазине мобильных приложений, таком как Apple App Store или Google Play, вам потребуется связаться с персоналом этого магазина, чтобы внести изменения в подписку.

  1. В аккаунте GoDaddy откройте страницу Продление и оплата.
  2. Установите флажок напротив продукта или домена, для которого хотите отключить автоматическое продление.
    Выбор продукта или домена
    • Если вы приобрели подписку на несколько продуктов, вы можете отключить автоматическое продление для всей подписки. При этом изменения будут применены ко всем продуктам в подписке. Продукты, включенные в подписку, нельзя изменить по отдельности.
  3. Выберите Отменить продление.
    Кнопка
  4. Появится новое окно. Выберите Отменить продление. На экране появится подтверждение.

    Примечание. Если для домена активирован сервис Ownership Protection, вам потребуется подтвердить свою личность. Если вы включили двухэтапную аутентификацию (2SV) более 72 часов назад, мы отправим код подтверждения в SMS-сообщении или в приложении для аутентификации. Либо выберите вариант Отправить пароль, чтобы отправить одноразовый пароль на адрес электронной почты регистранта.

  5. Когда автоматическое продление отменится, в столбце Дата выставления счета будет отображена дата окончания подписки на продукт. До того момента вы сможете использовать продукт.
  6. Внимание! Если до окончания подписки вы вручную не продлите срок действия продукта, мы удалим его вместе со всеми файлами.

Другие действия

Статьи по теме

  • Если отключить автоматическое продление для домена не получается, возможно, он ожидает обновления. В таком случае подождите, пока он станет активным.
  • Если вы больше не хотите работать с доменом, откажитесь от него в аккаунте.
  • Если вы больше не хотите использовать продукт (а не домен), его можно в любое время удалить из аккаунта.
  • Чтобы узнать, полагается ли вам возврат средств, обратитесь в службу поддержки.
  • Вот наша политика возврата средств .