Как отключить двухэтапную аутентификацию

В этой статье рассказано, как отменить двухэтапную аутентификацию. Инструкции зависят от того, есть ли у вас доступ к устройству (телефону, планшету, компьютеру или ключу безопасности), на котором настроена эта функция.

Если доступ к устройству есть

  1. Войдите в аккаунт GoDaddy.
    Важно! Если вы включили двухэтапную аутентификацию для всех пользователей, то в этот момент необходимо ввести код, который мы вам отправили, код из приложения для аутентификации или ключ безопасности.
  2. Нажмите на значок с силуэтом человека в правом верхнем углу экрана:
    Нажмите на значок с силуэтом человека
  3. Выберите Account Settings (Настройки аккаунта).
    Нажмите Account Settings (Настройки аккаунта)
  4. Нажмите Login & PIN (Вход и PIN-код).
    Важно!
    Если вы включили двухэтапную аутентификацию только для рискованных транзакций, то в этот момент необходимо ввести код, который мы вам отправили, код из приложения для аутентификации или ключ безопасности.
  5. В разделе Two-Step Verification (Двухэтапная проверка) выберите Edit (Изменить).
  6. Рядом с основным методом аутентификации под строкой How do you want to receive verification codes? (Как вы хотите получать коды подтверждения?) нажмите Delete (Удалить). Двухэтапная аутентификация будет отключена.
  7. Если вы хотите настроить резервный метод аутентификации, повторите для него шаги 5 и 6.

Если доступа к устройству нет

Если у вас нет доступа к устройству (например, если вы потеряли телефон), для отмены двухэтапной аутентификации вам нужно будет отправить нам письмо и копию удостоверения личности с фотографией, следуя инструкциям ниже.

  1. Создайте письмо и назовите его "Отключение двухэтапной аутентификации".

    Примечание. Письмо должно быть отправлено с электронного адреса, связанного с вашим аккаунтом. Если вам нужно обновить адрес, перейдите на страницу www.changeupdate.com.

  2. В тексте письма укажите свое полное имя, номер аккаунта GoDaddy и причину отключения двухэтапной аутентификации.
  3. Скопируйте и вставьте весь этот текст в письмо:

    Я принимаю следующие положения: Я прошу компанию GoDaddy CANCEL ОТКЛЮЧИТЬ двухэтапную аутентификацию для меня. Я подтверждаю, что являюсь указанным выше владельцем аккаунта или, в случае, если я не владелец аккаунта, я являюсь его уполномоченным представителем. Я понимаю, что после отмены двухфакторной верификации учетная запись больше не будет защищена этой дополнительной мерой защиты, и любой контент / домены в ней будут в таком же статусе. Я соглашаюсь с тем, что регистратор и его аффилированные лица не несут никакой ответственности передо мной или любой другой стороной за любые действия, совершенные в связи с этим запросом. Настоящим я заявляю, что отказываюсь от каких-либо претензий и требований в связи с этим запросом, которые я могу выдвинуть по отношению к регистратору или его аффилированным лицам. Кроме того, я соглашаюсь оградить регистратора и его аффилированных лиц от претензий в отношении любых потерь, расходов, а также имущественной ответственности, включая соответствующий гонорар адвоката за защиту интересов регистратора в связи с жалобами, действиями или претензиями третьих лиц относительно данного запроса и предоставленных мне прав или в связи с любыми действиями, предпринятыми регистратором в данных обстоятельствах.

  4. Приложите к письму копию удостоверения личности государственного образца с фотографией. Копия должна быть цветной и четкой, чтобы можно было различить ваше лицо, полное имя, подпись, дату рождения, а также дату выпуска и срок действия документа.
  5. Отправьте письмо и копию удостоверения на адрес twostepcancel@godaddy.com. Мы ответим в течение 72 часов.

Статьи по теме


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.