Диспетчер аккаунтов Справка

Как сообщить о нарушении

GoDaddy относится к безопасности в Интернете со всей серьезностью. Узнайте, как выявлять различные типы злоупотреблений в Интернете и сообщать о них.

Сообщить о нарушении в GoDaddy можно несколькими способами. Нам приходится обрабатывать большое количество жалоб, поэтому мы ответим вам, только если нам потребуется дополнительная информация.

  • Вы можете воспользоваться нашей формой. В этом случае мы точно получим всю необходимую информацию.
  • Также можно отправить письмо по электронной почте на один из указанных ниже адресов. Если вы решите воспользоваться этим способом:
    • Отправляйте не более одной жалобы для каждого домена.
    • Ни в коем случае не изменяйте URL.

Виды нарушений

Имя Описание Сведения, которые необходимо сообщить Эл. почта
Фишинг Один веб-сайт выдает себя за другой, чтобы получить учетные данные или персональную информацию. Полный путь доменного имени.
Пример: http://coolexample.com/phishing
Примечание. Веб-сайт должен быть активным и содержать раздел для входа в систему.
phishing@godaddy.com
Проблемы с конфиденциальностью По поводу проблем, связанных с конфиденциальностью или Общим регламентом по защите данных (GDPR), обращайтесь к нашей Политике конфиденциальности . privacy@godaddy.com
Вредоносное ПО Веб-сайт распространяет вредоносные программы или вирусы либо содержит ссылки на их скачивание. Вы также можете сообщать о веб-сайтах, которые способствуют взлому компьютеров/сетей, поощряют такие действия или участвуют в них. Полный путь доменного имени.
Пример: http://coolexample.com/malware
malware@godaddy.com
Злоупотребление ресурсами сети Веб-сайт выполняет сетевые атаки, такие как прямой взлом или отказ в обслуживании. IP-адрес веб-сайта и небольшой пример из журнала.
Пример: 123.456.789.10
----Begin logs----
Трафик:
Трафик:
Трафик:
----End logs----
netabuse@godaddy.com
Спам Нежелательные электронные письма, SMS, другие текстовые сообщения, мошенничество с банковскими переводами и т. д Копия оригинального электронного письма в формате EML или контактные данные отправителя и содержание сообщения. spam@godaddy.com
Нарушение авторских прав Веб-сайт, размещенный на одном из сервисов GoDaddy, без вашего разрешения использует ваши материалы, защищенные законом об авторском праве. Полный путь доменного имени.
Пример: http://coolexample.com/content
copyrightcomplaints@godaddy.com

Или используйте нашу форму жалоб, чтобы сообщить о нарушениях.

Незаконное использование товарного знака Веб-сайт, размещенный на одном из сервисов GoDaddy, без вашего разрешения использует продукты с вашими товарными знаками. Полный путь доменного имени.
Пример: http://coolexample.com/content
trademarkclaims@godaddy.com

Или используйте нашу форму жалоб, чтобы сообщить о нарушениях.

Споры, касающиеся доменов Ознакомьтесь с положениями Единой политики разрешения споров о доменных именах ICANN. udrpdisputes@godaddy.com
Изменения в аккаунте Ознакомьтесь с этим руководством для получения дополнительной информации Полный путь доменного имени.
Пример: http://coolexample.com/content
change@godaddy.com
Недостоверные сведения в базе WHOIS Вы подозреваете, что при регистрации домена была указана ложная информация. Доменное имя.
Пример: http://coolexample.com
Примечание. Если ваша информация была использована для фиктивной регистрации, сообщите об этом.
Перейдите на страницу поиска данных в базе WHOIS и введите домен. Внизу результатов поиска нажмите Report Invalid Whois (Сообщайте о недействительных записях Whois) и заполните форму онлайн.
Жалобы на контент Неприемлемые изображения, сцены насилия и т. д.
Сомнительная фармацевтическая информация.
Материалы, содержащие персональные данные, например номера социального страхования или банковских карт.
Поддельные веб-сайты технической поддержки, которые охотятся за учетными данными.
Полный путь доменного имени.
Пример: http://coolexample.com/content
contentcomplaints@godaddy.com
Жестокое обращение с детьми Материалы, пропагандирующие эксплуатацию детей или жестокое обращение с ними либо призывающие к таким действиям. Полный путь доменного имени.
Пример: http://coolexample.com/content
childabuse@godaddy.com

Примечание. Если вы представляете компанию, которая обрабатывает сообщения о нарушениях от имени клиентов, свяжитесь с нашим Отделом по расследованию преступлений в цифровом пространстве (abuseapisupport@godaddy.com), чтобы получить доступ к нашему Интерфейсу для сообщения о нарушениях. Не отправляйте жалобы на нарушения по этому электронному адресу.


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.