Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

WordPress Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Как устранить ошибку при загрузке медиафайлов в WordPress

Панель управления WordPress может выдавать несколько ошибок при загрузке медиафайлов. Причин может быть несколько. Перед повторной загрузкой изображений и медиафайлов может потребоваться внести исправления.

  1. Убедитесь, что размер файла не превышает максимальный предел для загрузки, установленный для вашего плана общего хостинга.
    1. Если да, то перед повторной загрузкой необходимо уменьшить размер файла.
    2. Если нет, но размер файла превышает установленный по умолчанию лимит PHP, его можно увеличить .
  2. Если проблема не исчезнет, увеличьте лимит памяти для php до 256 МБ .

Если проблема не связана с настройками php, следующим шагом будет убедиться, что WordPress пытается загрузить файлы мультимедиа в нужную папку и у этой папки есть необходимые разрешения.

  1. Вход в WordPress.
  2. На панели навигации слева нажмите Настройки .
  3. В разделе Настройки нажмите Медиа .
  4. Убедитесь, что путь в разделе « Сохранять загрузки в этой папке » правильный для вашего сайта WordPress. Например:
    / AbsoluteHostingPath / SubFolder / wp-content / uploads
    • AbsoluteHostingPath - это абсолютный путь для вашей учетной записи хостинга. ( cPanel / Plesk )
    • SubFolder необходим только в том случае, если вы установили WordPress в подпапку.
  5. Убедитесь, что все папки / SubFolder / wp-content / uploads имеют разрешение на запись. ( cPanel / Plesk )

    Примечание. На хостинге cPanel только группа пользователей должна иметь права на запись.

Если вы все еще не можете загрузить медиафайлы через панель управления WordPress, следующим шагом будет определить, не вызывает ли проблема один из ваших плагинов.

  1. Вход в WordPress.
  2. Отключите все плагины.
  3. Повторная попытка загрузки медиафайла.
  4. Если вы можете успешно загрузить файл, активируйте плагины по одному, пока не найдете тот, который вызывает проблему.

Больше информации: