Диспетчер аккаунтов Справка

Как запросить возврат средств у компании GoDaddy

Хотите вернуть деньги за покупки наших продуктов или услуг? Мы хотим, чтобы этот процесс прошел для вас максимально гладко.

Примечание. Если вы приобрели продукт в магазине мобильных приложений, таком как Apple App Store или Google Play, вам нужно связаться с персоналом этого магазина, чтобы запросить возврат денег.

Для покупок через GoDaddy вам нужно сделать следующее:

  1. Во-первых, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей политикой возврата денег , чтобы проверить, имеете ли право на возмещение.
  2. Когда вы удостоверитесь, что у вас есть право на возмещение, вам нужно будет отменить продукт, услугу или домен, за которые вы хотите вернуть деньги.
    • Если вы не имеете права на возмещение, рекомендуем вместо этого отключить автоматическое продление вашего продукта. Вы сможете использовать продукт до окончания подписки, после чего мы удалим продукт и все его файлы.
  3. Наконец, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы запросить возврат денег за отмененный продукт, если вы имеете на это право. Эксперты GoDaddy всегда готовы помочь вам.

Статьи по теме


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.