Как запросить возврат средств у компании GoDaddy
Хотите вернуть деньги за покупки наших продуктов или услуг? Мы хотим, чтобы этот процесс прошел для вас максимально гладко.
Примечание. Если вы приобрели продукт в магазине мобильных приложений, таком как Apple App Store или Google Play, вам нужно связаться с персоналом этого магазина, чтобы запросить возврат денег.
Для покупок через GoDaddy вам нужно сделать следующее:
- Во-первых, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей политикой возврата денег , чтобы проверить, имеете ли право на возмещение.
- Когда вы убедитесь, что у вас есть право на возмещение, вам нужно будет удалить продукт, услугу или домен, за которые вы хотите вернуть деньги.
- Если вы приобрели подписку, включающую несколько продуктов, любые внесенные вами изменения применятся ко всем продуктам в подписке. Продукты, включенные в подписку, нельзя удалить по отдельности или получать возмещение за каждый продукт.
- Если вы не имеете права на возмещение, рекомендуем вместо этого отключить автоматическое продление вашего продукта. Вы сможете использовать продукт до окончания подписки, после чего мы удалим продукт и все его файлы.
- Далее обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы запросить возврат средств за удаленный продукт, если вы имеете на это право. Эксперты GoDaddy всегда готовы помочь вам.
Статьи по теме
- Посмотреть все квитанции GoDaddy и узнать, какие заказы еще обрабатываются, вы можете на странице История заказов.
- Если вы отменили все свои продукты и больше не нуждаетесь в аккаунте, закройте свой аккаунт в системе GoDaddy.
