Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Рабочая почта Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Ошибка Apple Mail: не удается отправить сообщение с помощью сервера

В программе Apple Mail вы можете увидеть сообщение об ошибке:

Не удается отправить сообщение с помощью сервера [адрес сервера]
Адрес отправителя [ваш адрес электронной почты] был отклонен сервером [адрес сервера]

Или вы просто не можете отправлять почту, не видя сообщения об ошибке. В любом случае, что-то не так с настройками сервера исходящей почты. Выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

  1. Если у вас есть опция в сообщении об ошибке, нажмите Редактировать список SMTP-серверов .

    Примечание. Если сообщение об ошибке не отображается или этот параметр не отображается, выберите свой аккаунт в разделе «Входящие», щелкните значок с шестеренкой под списком почтовых ящиков и выберите « Редактировать [ваш адрес электронной почты] »… Затем нажмите кнопку «Далее» на сервер исходящей почты (SMTP) и выберите Изменить список серверов SMTP…

  2. Выберите сервер, используемый вашей учетной записью.
  3. Если у вас есть несколько серверов с одинаковым именем, необходимо удалить дубликаты. Выберите дублирующийся сервер и нажмите - под списком.
  4. Щелкните Дополнительно .
  5. Убедитесь, что все поля соответствуют вашим настройкам:
    Поле Должно быть ...
    Автоматическое определение и поддержка настроек аккаунта Выбрано
    Порт Номер порта из Центра настройки электронной почты
    Использовать SSL Если порт выделен черным цветом, не выбирайте этот параметр. Если порт выделен оранжевым цветом , убедитесь, что он выбран.
    Авторизация Пароль
    Разрешить небезопасную аутентификацию Не выбран
    имя пользователя Ваш полный адрес электронной почты
    Пароль Ваш правильный пароль электронной почты
  6. Нажмите .
  7. Если вы снова увидите сообщение об ошибке, выберите сервер, который вы только что отредактировали, и нажмите « Попробовать с выбранным сервером» .

Статьи по теме