Хостинг на базе Linux (cPanel) Справка

Ошибки FileZilla: «Сертификат сервера неизвестен» & ECONNREFUSED

Это сообщение об ошибке может появиться при попытке подключиться к вашему аккаунту общего хостинга cPanel с помощью FileZilla (изображение):

Сертификат сервера неизвестен. Тщательно проверьте сертификат и убедитесь, что сервер надежен.

Продолжение с этой ошибкой приведет к следующей ошибке (изображение):

Ошибка. Не удалось установить подключение к данным. ECONNREFUSED – подключение отклонено сервером

Решения

Для устранения этой ошибки следует подключиться через sFTP или отключить TLS в Диспетчере сайтов FileZilla.

Подключение через sFTP

Это решение применимо лишь к хостинг-аккаунтам на базе Linux (подробнее).

Это решение действует, только если подключается основной пользователь FTP.

  1. Включите SSH в своей учетной записи ( cPanel ).
  2. В FileZilla используйте для подключения следующую информацию:
    Поле Куда необходимо зайти?
    Хост sftp: // IP-адрес вашей учетной записи хостинга ( cPanel )
    Имя пользователя и пароль Имя пользователя и пароль вашего хостинг-аккаунта
    Порт 22
filezilla tls settings

Отключение TLS в Диспетчере сайтов

Это решение действует для любого пользователя FTP.

  1. В FileZilla в меню Файл выберите Диспетчер сайтов.
  2. Нажмите Новый сайт.
  3. Заполните следующие поля и нажмите кнопку Подключить:
    Поле Что сделать...
    Хост Введите IP-адрес вашей учетной записи хостинга ( cPanel ).
    Протокол Выберите FTP - Протокол передачи файлов.
    Шифрование Выберите Использовать простой FTP.
    Тип входа Выберите Обычный.
    Пользователь и пароль Введите имя пользователя и пароль вашего хостинг-аккаунта.
filezilla tls settings

Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.