Отмена продуктов в аккаунте GoDaddy
Если продукт вам больше не нужен, отмените подписку, и он будет удален из аккаунта. Мы отправим электронное письмо с подтверждением, на которое обязательно нужно ответить. Получив ваш ответ, мы удалим продукт и все связанные с ним файлы.
Примечание.
• Чтобы узнать, как отменить регистрацию домена и удалить его из аккаунта, прочитайте статью Как удалить домен.
• Если вы приобрели продукт в магазине мобильных приложений, таком как Apple App Store или Google Play, вам потребуется связаться с персоналом этого магазина, чтобы внести изменения в подписку.
- В аккаунте GoDaddy откройте
Страница Продление и оплата. При необходимости выполните вход.
- Выберите продукт и нажмите Отменить продление.
- Нажмите Удалить продукт.
- Установите флажок Чтобы выполнить запрос, вы должны открыть электронное письмо и нажать "Да, я хочу удалить".
Примечание. Если вы отменяете домен с сервисом Ownership Protection, вам нужно будет подтвердить свою личность. Выберите Да, удалить продукт, и далее Проверить и удалить. Если вы включили двухэтапную аутентификацию более 72 часов назад, мы отправим код подтверждения в SMS-сообщении или в приложении для аутентификации. В противном случае выберите вариант Отправить пароль, и мы вышлем одноразовый пароль на адрес электронной почты регистранта.
- Нажмите Отправить письмо.
- Получив письмо с подтверждением, откройте его и нажмите Да, я хочу удалить. Вы будете перенаправлены на страницу аккаунта. Если вы не получили электронное письмо, проверьте актуальность данных, указанных в аккаунте.
- Нажмите Удалить продукт. Появится подтверждение об удалении продукта. При желании вы можете указать, почему удалили продукт.
Другие действия
- При отмене подписки на продукт можно запросить возврат денег. Чтобы узнать, есть ли у вас на это право, ознакомьтесь с
правилами в отношении возврата средств . - Если продуктов больше нет, вы можете удалить аккаунт GoDaddy.
Внимание! После удаления аккаунта возврат денег невозможен. После закрытия вашего аккаунта данные вашего аккаунта удаляются, и вы больше не имеете права на возврат средств, как это разрешено в соответствии с нашей политикой возврата средствСтатьи по теме
- Отменив автопродление, можно продолжать пользоваться продуктом до истечения срока подписки. После этого мы удалим продукт и все его файлы.
Эти инструкции подходят для большинства продуктов, но вам также могут пригодиться еще несколько статей:
