Управление аккаунтом Справка

Отправка отчетов об уязвимостях

Мы прекрасно понимаем, какое значение имеет безопасность веб-страниц и насколько важно вовремя устранять уязвимости.

Каждый день мы создаем функции, которые повышают надежность наших продуктов и самого веб-сайта. Защиту клиентов GoDaddy круглосуточно обеспечивают не только автоматизированные системы, но и наши бдительные специалисты. Тем не менее мы понимаем, что гарантировать безопасность на 100 % невозможно. Иногда внешние факторы и другие обстоятельства могут создавать лазейки для злоумышленников.

Если вы обнаружите уязвимость, пожалуйста, сразу же сообщите нам о ней. Это поможет всем пользователям, включая вас. Мы просим присылать отчеты о любых проблемах, даже если они кажутся вам несерьезными.

О чем нужно сообщать?

Сообщайте о любых потенциальных уязвимостях, даже если вы не уверены, что проблема заслуживает внимания. В вопросах безопасности мелочей не бывает.

Не знаете, как составить отчет? Вот несколько советов с веб-сайта Lifehacker:

  • Опишите действия, которые привели к проблеме.
  • Прикрепите скриншоты всплывающих сообщений или опишите их, добавив коды ошибок.
  • Укажите свой браузер и операционную систему (например, Windows, macOS или Linux).
  • Добавьте свою контактную информацию, чтобы мы смогли связаться с вами при необходимости.

How do I send a report?

Готовый отчет отправьте по электронной почте на адрес security@godaddy.com.

Наши специалисты рассматривают все сообщения о потенциальных уязвимостях. Если потребуется дополнительная информация, с вами свяжутся.

Что дальше?

Специалисты GoDaddy изучат отчет и свяжутся с вами, если у них возникнут вопросы. Когда проблема будет устранена, ее отметят как решенную.

Пользователи, которые сообщили нам о серьезных проблемах, могут попасть в наш Зал славы.

Отправляя отчеты об уязвимостях, вы помогаете сервису GoDaddy и всему интернет-сообществу. Большое вам спасибо!


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.