Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Microsoft 365 от GoDaddy Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Outlook для Mac не принимает мой пароль

Вы пытаетесь войти в Outlook для Mac, но даже если вы ввели правильный пароль, программа Outlook не принимает его и продолжает запрашивать пароль. Вот два возможных решения:

Ваш пароль macOS был сброшен

Если пароль вашей учетной записи macOS недавно был сброшен, он может не совпадать с паролем вашей связки ключей. Чтобы исправить это, прочитайте эту статью от Apple, чтобы создать новую цепочку ключей для входа или обновить ее новым паролем .

Ваш Mac был недавно обновлен

Если вы установили последнее обновление macOS, Outlook для Mac может перестать принимать ваш пароль, который раньше работал нормально. Чтобы устранить эту проблему, удалите поврежденные файлы конфигурации клиента Outlook.

  1. Закройте Outlook для Mac.
  2. В папке Applications (Приложения) найдите и откройте Связку ключей . Возможно, он находится в папке Utilities.
  3. На левой боковой панели в разделе Связки ключей выберите вход .
  4. В разделе Category (Категория) выберите All Items (Все элементы) .
  5. В правом верхнем углу найдите Exchange .
  6. Выберите все результаты, щелкните правой кнопкой мыши (или щелкните двумя пальцами) и выберите Удалить (все) элементы .
  7. Повторите шаги 5 и 6, найдите Office , не забудьте удалить все результаты.
  8. Повторите шаги 5 и 6 еще раз, найдите ADAL и не забудьте удалить все результаты.
  9. Откройте Outlook для Mac.
  10. Введите свой пароль в командной строке и выполните двухфакторную аутентификацию, если потребуется.

Другие действия

Статьи по теме