Outlook (для ПК): Очистка Диспетчера учетных данных Windows

Если вы не можете открыть Outlook при использовании вашего аккаунта Microsoft 365, проблема может быть связана с неверным форматированием учетных данных, хранящихся в Диспетчере учетных данных Windows. Здесь описано, как их удалить:

1. Закройте Microsoft Outlook.
2. В меню Пуск выберите пункт Панель управления.
3. Выберите Учетные записи пользователей.
4. Выберите Диспетчер учетных данных.
5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
   1. Select expand.
   2. Select Remove.
   3. Select Yes to confirm.
   4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
6. Close the Control Panel window.
7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info

• If you continue to have trouble, see Ошибка Outlook: действие не может быть выполнено.