Outlook (для ПК): Очистка Диспетчера учетных данных Windows
Если вы не можете открыть Outlook при использовании вашего аккаунта Microsoft 365, проблема может быть связана с неверным форматированием учетных данных, хранящихся в Диспетчере учетных данных Windows. Здесь описано, как их удалить:
- Закройте Microsoft Outlook.
- В меню Пуск выберите пункт Панель управления.
- Выберите Учетные записи пользователей.
- Выберите Диспетчер учетных данных.
- In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
- Select
expand.
- Select Remove.
- Select Yes to confirm.
- Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
- Select
- Close the Control Panel window.
- Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.
More info
- If you continue to have trouble, see Ошибка Outlook: действие не может быть выполнено.