Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Диспетчер аккаунтов Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Почему при настройке новой учетной записи появляется сообщение об ошибке?

Если вы попытаетесь настроить хостинг или Website Builder с доменным именем, уже используемым одним из этих продуктов, вы получите сообщение об ошибке. В зависимости от сообщения об ошибке, вы можете решить проблему, изменив доменное имя, используемое приложением, или обратившись в службу поддержки.

Сообщения об ошибках можно устранить, изменив доменное имя, используемое приложением:

  • Ваш домен [домен в вашем аккаунте] недоступен для этого хостинг-аккаунта. Установка не может быть продолжена, так как этот домен используется следующим приложением: [приложение, использующее домен].
  • Ваш домен [домен в вашем аккаунте] в настоящее время недоступен для настройки. Домен является псевдонимом [основной домен приложения]. Удалите псевдоним из хостинг-аккаунта и повторите попытку.
  • Домен уже используется.

Чтобы найти аккаунт, который в настоящее время использует домен, перейдите на вкладку Платежи. Появится либо приложение, которое использует домен, либо основной домен приложения.

Обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью в устранении следующих сообщений об ошибках:

  • Домен [домен, который вы пытались использовать] недоступен для этого аккаунта хостинга. Установка не может быть продолжена, так как этот домен используется другим клиентом.
  • Доменное имя используется. Выберите новое доменное имя.
  • Доменное имя уже используется.