Диспетчер аккаунтов Справка

Буп, бип, боп...вычисление... вычисление...запуск последовательности 42...
Да, похоже эти сумасшедшие роботы опять взялись за свое! Они перевели эту страницу на ваш язык. Роботы действовали из лучших побуждений своих металлических сердец. Они хотели помочь вам! Давайте посмотрим, как они справились со своей задачей, используя кнопки в нижней части страницы. Перейти к английской версии

Почему с вами могут связаться из отдела по проверке полномочий

Отдел проверки состоит из группы экспертов, которые проверяют транзакции на предмет подозрительной активности. Аккаунты могут быть выбраны в случайном порядке отделом проверки в качестве меры предосторожности, чтобы защитить вас от возможного неправильного использования вашего способа оплаты или продуктов в вашем аккаунте покупателя.

Отдел по проверке полномочий может связаться с вами по телефону или электронной почте для подтверждения недавних действий в аккаунте. Цель таких обращений — убедиться, что ваши личные данные не попали в руки злоумышленников.

Если ваш аккаунт был выбран для проверки, он может быть заблокирован до тех пор, пока он не будет аутентифицирован. Пожалуйста , обратите внимание , что GoDaddy Путеводители не может обойти этот запрос проверки. В рамках этого процесса мы направляем запросы по телефону, чтобы предоставить запрашиваемую документацию.

  • При следующем входе в аккаунт вам потребуется загрузить отчетливую отсканированную копию официального удостоверения личности (например, паспорта или водительского удостоверения) с фотографией.
  • Если вы не можете войти в аккаунт или загрузить необходимый документ после входа, отправьте отсканированную копию (размером до 1 МБ) в ответе на письмо, полученное от отдела по проверке полномочий.
  • После того как вы предоставите копию удостоверения, мы пересмотрим статус вашего аккаунта и ответим вам в течение 24–48 часов.

Ваши данные будут в безопасности

Ваша документация будет доставлена непосредственно нашей группе проверки и обработана в безопасной среде.

Другие действия

Дополнительная информация


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.