Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Диспетчер аккаунтов Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Почему с вами могут связаться из отдела по проверке полномочий

Отдел проверки состоит из группы экспертов, которые проверяют транзакции на предмет подозрительной активности. Аккаунты могут быть выбраны в случайном порядке отделом проверки в качестве меры предосторожности, чтобы защитить вас от возможного неправильного использования вашего способа оплаты или продуктов в вашем аккаунте покупателя.

Отдел по проверке полномочий может связаться с вами по телефону или электронной почте для подтверждения недавних действий в аккаунте. Цель таких обращений — убедиться, что ваши личные данные не попали в руки злоумышленников.

Если ваш аккаунт был выбран для проверки, он может быть заблокирован до тех пор, пока он не будет аутентифицирован. Пожалуйста , обратите внимание , что GoDaddy Путеводители не может обойти этот запрос проверки. В рамках этого процесса мы направляем запросы по телефону, чтобы предоставить запрашиваемую документацию.

  • При следующем входе в аккаунт вам потребуется загрузить отчетливую отсканированную копию официального удостоверения личности (например, паспорта или водительского удостоверения) с фотографией.
  • Если вы не можете войти в аккаунт или загрузить необходимый документ после входа, отправьте отсканированную копию (размером до 1 МБ) в ответе на письмо, полученное от отдела по проверке полномочий.
  • После того как вы предоставите копию удостоверения, мы пересмотрим статус вашего аккаунта и ответим вам в течение 24–48 часов.

Ваши данные будут в безопасности

Ваша документация будет доставлена непосредственно нашей группе проверки и обработана в безопасной среде.

Другие действия

Дополнительная информация