Справка GoDaddy

Почтовые клиенты для мобильных устройств и компьютеров

Резюме. Хотите настроить почтовые клиенты на мобильном устройстве или компьютере, но боитесь, что у вас не хватит технических познаний? В этой статье представлена вся необходимая информация о настройках портов и протоколов SMTP, IMAP, POP и Exchange.

Отличия IMAP, POP и Exchange

Каждый из этих протоколов электронной почты передает сообщения с сервера, используя веб-систему. Кроме того, они совместимы с большинством почтовых клиентов. Поэтому какой бы клиент вы ни выбрали, у вас будет доступ к электронной почте с удаленного сервера.

С IMAP у вас будет как онлайн-, так и офлайн-доступ к аккаунту. Кроме того, вы сможете использовать расширенную синхронизацию, а также управлять сообщениями, не удаляя их с сервера. Другими словами, все внесенные вами изменения будут сохранены и синхронизированы на всех устройствах.

С протоколом POP вы сможете читать электронные письма без постоянного подключения к Интернету, так как все сообщения с сервера скачиваются на ваше устройство. Обратите внимание, что изменения, внесенные на устройстве, не будут сохранены на сервере.

Протокол Exchange ActiveSync® — отличный инструмент для синхронизации электронной почты, календаря, контактов и других приложений на ваших устройствах. Настройте почтовый аккаунт хостинга Exchange и включите Exchange ActiveSync на телефоне, и ваши данные будут надежно защищены.

Примечание. Если вам требуется простой и безопасный доступ к почтовым аккаунтам, рекомендуем использовать IMAP. Если вам необходима синхронизация и идеально настроенная коммуникация, то лучшим вариантом будет Exchange. Этот протокол также отлично подходит для малого бизнеса.

Обратитесь к статьям Доступ к электронной почте по протоколу IMAP и Доступ к электронной почте по протоколу POP или ознакомьтесь с подробными инструкциями ниже.

Примечание. Чтобы на сервере сохранялись копии электронных писем, включите этот параметр в настройках клиента.

Как настроить электронную почту на ПК

Ниже рассказано о том, как настроить аккаунт в популярных почтовых клиентах для ПК.

Например:

  • Microsoft Outlook. Для настройки POP или IMAP требуется несколько простых шагов. Чтобы начать, выберите параметр Tools (Инструменты) в меню E-mail Accounts (Почтовые аккаунты).
  • Outlook Express. Следуйте простым и понятным инструкциям. Для начала выберите параметр Accounts (Аккаунты) в меню Tools (Инструменты).
  • Mozilla Thunderbird. Чтобы начать настройку POP или IMAP, выберите Account Settings (Настройки аккаунта) в меню Tools (Инструменты).

Как настроить электронную почту на Mac

Ниже рассказано о том, как настроить аккаунт в популярных почтовых клиентах для Mac.

Например:

  • Outlook 2011. Вы можете настроить POP или IMAP в своем аккаунте Microsoft Outlook всего за несколько минут.
  • Apple Mail. Настроить IMAP в Apple Mail очень просто. Для начала выберите в меню пункт Preferences (Настройки).
  • Mozilla Thunderbird. Чтобы начать настройку POP или IMAP, выберите Account Settings (Настройки аккаунта) в меню Tools (Инструменты).
  • Eudora. Здесь тоже нет ничего сложного. Для начала откройте меню Tools (Инструменты) и выберите Personalities (Аккаунты). Следуйте дальнейшим инструкциям.

Как настроить электронную почту на мобильном устройстве

Ниже рассказано о том, как настроить аккаунт в популярных почтовых клиентах для мобильных устройств.

Например:

  • Любой мобильный телефон. Чтобы перейти к настройке POP или IMAP, создайте аккаунт на устройстве.
  • iPhone. Настройте IMAP, следуя простым инструкциям в статье. После этого вы сможете активировать сертификат SSL.
  • Устройство Android. Чтобы начать настройку POP или IMAP, нажмите кнопку Application (Приложения) на главном экране.

Примечание. Для доступа к мобильной почте POP или IMAP используйте веб-сайты mobilemail.secureserver.net или mobilemail.domainname.com, где domainname — это ваше доменное имя.

Устранение неполадок с SMTP

Чаще всего пользователи сталкиваются с проблемами в работе SMTP. Хотя их легко обнаружить и устранить, они сильно затрудняют управление почтовым аккаунтом. Порядок действий прост: вы выявляете проблему, а затем ищете пути ее решения.

Если с отправкой писем возникли проблемы, выполните следующие действия:

  • Проверьте настройки SMTP и аккаунта, в том числе имя пользователя и пароль. Подробнее о настройках SMTP… Примечание. Имя пользователя — это полный адрес электронной почты, связанный с аккаунтом.
  • Убедитесь, что брандмауэр, антивирус или интернет-провайдер не блокирует порты. Доступ к серверу SMTP через Wi-Fi может ограничиваться интернет-провайдером, поэтому, скорее всего, вам потребуется изменить настройки порта.
  • Узнать, почему письма не отправляются, можно здесь и здесь. Кроме того, если в сообщении об ошибке есть ссылка, можно перейти по ней и выяснить причину неполадки.

Информация о других способах устранения неполадок приведена в этой статье.

Примечание. Многие мобильные операторы по умолчанию используют собственный порт SMTP-сервера. Чаще всего указывать другой порт не нужно.

Примечание. Для вашего удобства мы рассказываем, как использовать некоторые сторонние продукты. Но это не означает, что мы их рекомендуем. GoDaddy не предоставляет поддержку по этим продуктам, а также не несет ответственность за их работу. Apple Mail® и iPhone® являются зарегистрированными товарными знаками, принадлежащими компании Apple. Entourage®, Outlook®, Exchange® и Outlook Express® — зарегистрированные товарные знаки компании Microsoft. Thunderbird® — зарегистрированный товарный знак компании Mozilla. Все права защищены.


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.