Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Microsoft 365 от GoDaddy Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Проверьте Outlook на наличие проблем с подключением

Если при использовании аккаунта Microsoft 365 от GoDaddy возникают проблемы, возможно, проблема связана с подключением.

Вы можете легко проверить это с помощью теста подключения Microsoft, который подтверждает связь между вашим аккаунтом Microsoft 365, автообнаружением и процессом настройки. Если этот тест пройден, возможно, возникли проблемы с вашим устройством или внешним подключением. Если тест не пройден, это может указывать на проблему с нашей стороны.

  1. Перейдите в Анализатор удаленного подключения Microsoft .
  2. Слева выберите Exchange Server .
  3. Выберите Подключение к Outlook .
  4. Введите следующее:
    • Адрес электронной почты: Ваш адрес электронной почты Microsoft 365
    • Домен \ Имя пользователя (или UPN): ваш адрес электронной почты Microsoft 365
    • Пароль: Ваш пароль от электронной почты
  5. Выберите Использовать автообнаружение для определения настроек сервера .
  6. В разделе Проверка введите CAPTCHA, а затем выберите Проверить .
  7. Выберите, что вы понимаете и принимаете пользовательское соглашение.
  8. Выберите Perform Test .

Возможные ответы на тест

Типичные ответы на тесты:

  • Успешно: проверка подключения прошла успешно
  • Успешно: проверка подключения выполнена успешно, есть предупреждения
  • Ошибка: ошибка подключения

Общие проблемы, которые вызывают сбои при тестировании, включают:

После устранения этих потенциальных проблем повторите попытку.

Статьи по теме