Распространенные ошибки на веб-страницах

Иногда при переходе на веб-сайты появляются сообщения об ошибках. Вы можете увидеть их даже в своем хостинг-аккаунте. Эти сообщения содержат коды состояния HTTP — трехзначные номера, по которым браузер определяет статус страницы.

Ниже приведены коды для основных ошибок, а также возможные способы решения проблем.

Ошибка 400: "Неправильный запрос"
Веб-сервер не смог проанализировать некорректный скрипт. Чаще всего проблема связана с программным обеспечением. Обратитесь за помощью к разработчику или поставщику ПО.
Если эта ошибка возникает при работе с приложением GoDaddy Hosting Connection®, обратитесь в нашу службу поддержки.
Ошибка 401: "Требуется аутентификация"
Для доступа к странице необходимо указать имя пользователя и пароль. Если этого не сделать, появится такая ошибка.
Ошибка 403: "Доступ запрещен"
Это сообщение появляется при попытке получить доступ к каталогу, файлу или скрипту без необходимого разрешения. Например, если скрипт доступен только одному пользователю, все остальные увидят ошибку 403.
Также она может возникать из-за некорректных индексных файлов и пустых каталогов. Более подробную информацию вы найдете в статье для вашего хостинг-аккаунта: веб-хостинг и классический хостинг/cPanel/Plesk.
Ошибка 404: "Страница не найдена"
Это сообщение появляется, когда посетитель пытается перейти по несуществующему URL. Причины могут быть разными, например ошибка в URL-адресе, отсутствие файлов или переадресация на удаленную страницу.
Ошибка 500: "Внутренняя ошибка сервера"
Это сообщение часто появляется, если при загрузке веб-сайта возникла проблема, но информация о ней еще недоступна. В хостинг-аккаунтах Linux® ошибка обычно возникает из-за недействительных файлов .htaccess или недействительных правил в них. В случае с хостингом Windows® причиной чаще всего являются некорректные запросы через файл web.config.
Ниже рассказано, как выяснить причину ошибки.
  • Linux. Изучите журналы регистрации ошибок Apache®.
  • Windows. Включите в файле web.config отображение подробных сведений об ошибках, используя следующий код:
    configuration>
       system.webServer>
          httpErrors errorMode="Detailed"/>
       /system.webServer>
    /configuration>

Описания других кодов состояний приведены на следующей странице:
http://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.