Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

GoDaddy Справка

Распространенные ошибки на веб-страницах

Иногда при переходе на веб-сайты появляются сообщения об ошибках. Вы можете увидеть их даже в своем хостинг-аккаунте. Эти сообщения содержат коды состояния HTTP — трехзначные номера, по которым браузер определяет статус страницы.

Ниже приведены коды для основных ошибок, а также возможные способы решения проблем.

Ошибка 400: "Некорректный запрос"

Веб-сервер не смог проанализировать некорректный скрипт. Чаще всего проблема связана с программным обеспечением. Обратитесь за помощью к разработчику или поставщику ПО.

Ошибка 401: "Требуется аутентификация"

Для доступа к странице необходимо указать имя пользователя и пароль. Если этого не сделать, появится ошибка 401.

Ошибка 403: "Доступ запрещен"

Это сообщение появляется при попытке получить доступ к каталогу, файлу или скрипту без необходимого разрешения. Например, если скрипт доступен только одному пользователю, все остальные увидят ошибку 403.

Ошибка 403 также может возникать из-за некорректных индексных файлов и пустых каталогов. Более подробную информацию вы найдете в статье для вашего хостинг-аккаунта: Веб-хостинг и классический хостинг / cPanel / Plesk.

Ошибка 404: "Страница не найдена"

Это сообщение появляется, когда посетитель пытается перейти по несуществующему URL. Причины могут быть разными, например ошибка в URL-адресе, отсутствие файлов или переадресация на удаленную страницу.

Ошибка 500: "Внутренняя ошибка сервера"

Это сообщение часто появляется, если при загрузке веб-сайта возникла проблема, но информация о ней еще недоступна. В хостинг-аккаунтах Linux ошибка 500 обычно возникает из-за недействительных файлов .htaccess или недействительных правил в них. В случае с хостингом Windows причиной чаще всего являются некорректные запросы через файл web.config.

Ниже описано, как выяснить причины ошибок.

  • Linux. Изучите журналы регистрации ошибок Apache.
  • Windows. Включите в файле web.config отображение подробных сведений об ошибках, используя следующий код:
    configuration>
       system.webServer>
          httpErrors errorMode="Detailed"/>
       /system.webServer>
    /configuration>

Для получения подробной информации ознакомьтесь со списком других кодов статусов на W3.org.