Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Диспетчер аккаунтов Справка

Как запросить возврат средств у компании GoDaddy

Хотите вернуть деньги за покупки наших продуктов или услуг? Мы хотим, чтобы этот процесс прошел для вас максимально гладко.

Примечание. Если вы приобрели продукт в магазине мобильных приложений, таком как Apple App Store или Google Play, вам нужно связаться с персоналом этого магазина, чтобы запросить возврат денег.

Для покупок через GoDaddy вам нужно сделать следующее:

  1. Во-первых, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей политикой возврата денег , чтобы проверить, имеете ли право на возмещение.
  2. Когда вы убедитесь, что у вас есть право на возмещение, вам нужно будет удалить продукт, услугу или домен, за которые вы хотите вернуть деньги.
    • Если вы приобрели подписку, включающую несколько продуктов, любые внесенные вами изменения применятся ко всем продуктам в подписке. Продукты, включенные в подписку, нельзя удалить по отдельности или получать возмещение за каждый продукт.
    • Если вы не имеете права на возмещение, рекомендуем вместо этого отключить автоматическое продление вашего продукта. Вы сможете использовать продукт до окончания подписки, после чего мы удалим продукт и все его файлы.
  3. Далее обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы запросить возврат средств за удаленный продукт, если вы имеете на это право. Эксперты GoDaddy всегда готовы помочь вам.

Статьи по теме