Устранение неполадок брандмауэра веб-приложения (WAF)
Брандмауэр веб-приложения (WAF) работает как обратный прокси-сервер, что означает, что мы фильтруем весь ваш входящий трафик, чтобы не допустить попадания на ваш веб-сайт неверных запросов. Так как это делается путем обновления настроек DNS, иногда это может повлиять на сервисы, которые не имеют прямого отношения к вашему веб-сайту - почту, FTP или cPanel. Чтобы восстановить эти службы, вы можете внести небольшие изменения.
Прежде чем начать
Прежде чем вносить какие-либо изменения для восстановления неработающих сервисов, вам необходимо определить IP-адрес вашего хостинга.
- Перейдите на страницу GoDaddy страница продукта.
- В разделе Безопасность веб-сайта и резервное копирование рядом с аккаунтом службы безопасности веб-сайта, который вы хотите использовать, нажмите Управление .
- Щелкните Брандмауэр . На панели управления брандмауэра указаны 2 IP-адреса: IP-адрес хостинга и IP- адрес брандмауэра .
Запишите IP-адрес хостинга - он понадобится вам для обновления сервисов.
Доступ к FTP / SFTP / SSH
Если вы подключаетесь к своему домену через ftp.coolexample.com , это не сработает, если запись FTP указывает на IP-адрес брандмауэра. Вы не можете изменить IP-адрес вашего домена, потому что это отключит брандмауэр, но вы можете использовать IP-адрес хостинга для подключения к FTP вместо ftp.coolexample.com .
Другой вариант - попросить вашего хостинг-провайдера изменить субдомен ftp.coolexample.com так, чтобы он указывал на ваш IP-адрес хостинга вместо IP-адреса брандмауэра.
Доступ к cPanel / WHM или Plesk
Если вы обычно получаете доступ к cPanel, WHM или Plesk, перейдя по адресу coolexample.com/cpanel , cpanel.coolexample.com , coolexample.com:2083 , выберите подходящий вариант ниже.
- cPanel -
https://yourhostingipaddress:2083/ - WHM -
https://yourhostingipaddress:2087/ - Plesk -
https://yourhostingipaddress:8443/
Почта
После активации брандмауэра вам может потребоваться проверить записи MX у вашего хостинг-провайдера.
Если ваша электронная почта размещается на сервере Cpanel, вы хотите изменить запись MX для mail.coolexample.com
Адрес электронной почты GoDaddy см. В статье Ожидание настройки: ошибка MX
