Устранение неполадок с WordPress

WordPress — одна из самых популярных платформ для создания веб-сайтов. Тем не менее при работе с ней иногда возникают стандартные неполадки, которые можно быстро устранять.

Примечание. Чтобы устранять неполадки было проще, включите режим отладки. О том, как это сделать, рассказано в статье

. Также могут возникать некоторые проблемы совместимости с конструктором страниц (см. статью
).

Мой веб-сайт WordPress работает медленно

Проблема. Каждый раз, когда кто-нибудь открывает ваш блог WordPress, сервер обрабатывает сценарии PHP и устанавливает соединение с базой данных. Другими словами, выполняется множество действий. Чем больше посетителей у вашего веб-сайта, тем больше времени занимает этот процесс.

Медленная загрузка страниц представляет собой существенную проблему, поскольку это снижает интерес посетителей к вашему сайту. Обычно медленная загрузка связана с неправильно настроенными или сбойными плагинами, а также с использованием изображений, размещенных на других, "медленных" серверах.

Решения.

  • Попробуйте установить такие плагины, как W3 Total Cache, WP-Super-Cache или WP-DBManager.
  • Замените ссылки на внешние изображения изображениями, загруженными на ваш сайт WordPress.
  • Отключите все плагины. Затем включайте их по очереди, чтобы определить, какой из них замедляет работу больше всего. Подробную информацию см. в статье Устранение неполадок плагинов WordPress.
Внимание! Если вы используете управляемый WordPress, то не сможете установить плагины для работы с кешем (WP-Super-Cache и W3 Total Cache). Управляемый WordPress изначально предполагает функцию кеширования для ускорения загрузки сайта.

Почему WordPress не может подключиться к моей базе данных во время установки?

Проблема. Если вы установили WordPress в хостинг-аккаунт вручную (не используя инструменты GoDaddy Hosting Connection) и при попытке подключения к WordPress получили сообщение Error establishing a database connection (Ошибка при установке соединения с базой данных), то для работы с нашими серверами баз данных вам необходимо изменить файл wp-config.php.

Решение. См. статью

.

Вместо блога отображается пустая страница

Проблема. Пустые страницы могут загружаться из-за ошибок в темах, особенно если вы перенесли свой блог с платформы другого хостинг-провайдера.

Решение. Попробуйте сначала выбрать тему по умолчанию, а затем установите ту, которую хотите использовать.

  1. Перейдите на вашу панель управления WordPress.
  2. Нажмите Внешний вид. Вы увидите в списке тему по умолчанию.
  3. Нажмите Активировать рядом с названием темы. Страница Внешний вид обновится.
  4. Нажмите Активировать для темы, которую вы хотите использовать, или выберите новую тему.
  5. Чтобы сменить тему, выберите понравившийся вариант на странице Внешний вид и нажмите Активировать.

Проблема. Не определена.

Решение. Если вы выполнили указанные выше действия, активируйте компоненты WP_DEBUG и WP_DEBUG_LOG в файле WP-config.php. Содержимое файла debug.log поможет вам и администратору вашего веб-сайта определить причину проблемы, будь то конкретный плагин, тема или конфигурация. Подробности см. в статье

.

Примечание. Для вашего удобства мы предоставляем информацию об использовании некоторых сторонних продуктов. Однако мы не даем рекомендации и не предоставляем поддержку для этих продуктов, а также не несем ответственности за их работу.

Изменения в конструкторе веб-сайтов не появляются на страницах

Проблема. Изменения не опубликованы.

Решение. Чтобы изменения появились в WordPress, вам нужно опубликовать обновленные страницы. После нажатия кнопки "Сохранить" сохранится лишь черновик. Обновления появятся в WordPress, только если вы нажмете "Опубликовать" в конструкторе веб-сайтов.

Я случайно удалил(а) макет и содержимое страницы

Проблема. Можно ли отменить удаление или придется создавать все заново?

Решение. В конструкторе веб-сайтов нажмите "Шаблоны", выберите макет страницы, а затем либо замените существующий макет/контент, либо добавьте его в нижнюю часть страницы.

Как добавить на страницу форму для регистрации?

Проблема. По умолчанию она расположена снизу. Как ее добавить на страницу?

Решение. В конструкторе веб-сайтов нажмите "Виджеты WordPress" и найдите Email Marketing. Перетащите виджет на страницу.

Как добавить на страницу кнопки социальных сетей?

Проблема. По умолчанию они расположены снизу. Как их добавить на страницу?

Решение. В конструкторе веб-сайтов нажмите "Виджеты WordPress" и найдите Email Marketing. Перетащите виджет на страницу.

Другие ресурсы для устранения неполадок

Если вы столкнулись с более сложной проблемой, прочитайте следующие статьи:

Статьи по теме


Помогла ли вам эта статья?
Благодарим вас за отзыв. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки клиентов, позвоните по номеру этой службы или воспользуйтесь опцией чата выше.
Мы рады вам помочь! У вас остались вопросы?
Приносим извинения. Расскажите нам, какие затруднения вы испытываете или почему рекомендованное решение не помогло устранить проблему.