Перейти к основному контенту
Позвонить нам
Телефоны и время работы
Справочный центр

Ознакомьтесь с нашими справочными ресурсами в Интернете

Справка

Реселлер базового и профессионального уровня Справка

Мы постарались перевести эту страницу для вас как можно точнее. Эта страница доступна и на английском языке.

Устранение неполадок: сообщение об ошибке "Получатель платежа не подлежит оплате"

Если в отчете о комиссиях реселлера есть сообщение о том, что ваш аккаунт получателя в настоящее время не подлежит оплате, значит, проблема с данными вашего аккаунта. Как только вы устраните проблему, начните получать комиссионные.
Розовый баннер с сообщением об ошибке, связанной с получателем

Примечание. Вы не можете изменить аккаунт получателя, связанный с вашим аккаунтом реселлера. Однако вы можете в любое время обновить информацию в аккаунте получателя, чтобы изменить платежные данные.

  1. Чтобы выяснить причину проблемы, сначала запишите имя получателя платежа, выделенное жирным шрифтом.
  2. Перейдите на страницу GoDaddy Мой профиль и выберите Получатели .
  3. Нажмите Просмотр / Редактировать рядом с получателем платежа, который был упомянут в сообщении об ошибке.
  4. Проверьте четыре раздела, перечисленных в верхней части экрана. Когда все разделы будут заполнены правильно, вы увидите зеленый кружок вокруг каждого шага вверху страницы.
    • Если в каком-то разделе нет зеленого кружка, значит, в нем проблема.
    • В приведенном ниже примере налоговые формы еще необходимо заполнить.
      Аккаунт получателя с 2 из 4 зеленых кружков
  5. На экране ввода сведений о платеже выберите Изменить.
  6. Проверьте и обновите информацию о получателе платежей.
    • Это сообщение об ошибке часто возникает из-за проблем с налоговой формой. Обязательно заполнив форму точно и полностью. Наши специалисты проверит вашу форму и свяжутся с вами в течение нескольких часов после отправки, если потребуется дополнительная информация.
  7. После обновления аккаунта получателя платежа подождите несколько часов, а затем Отчеты > Комиссионные в Центре Центре . Ошибка больше не должна появляться.
    • Если с момента отправки изменений прошло несколько часов, а сообщение об ошибке все еще появляется, обратитесь к нам за дополнительной помощью. Наши Гиды GoDaddy всегда готовы помочь.

Примечание: После того, как получатель счета обновляется и минимальный порог соблюдено, платежи автоматически отправляются в течение 3 рабочих дней (исключая праздничные и выходные дни в США).

Статьи по теме